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AppleCare. Tranquillité assurée.
Chaque contrat AppleCare offre un service après-vente centralisé pour vos produits Apple, avec des réparations rapides et faciles en cas d’accident, comme une chute ou des liquides renversés. Vous bénéficiez également d’une couverture en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou Apple Watch.
Service après-vente et réparation Apple
Nous pouvons vous aider à trouver une réparation certifiée Apple, réalisée par des experts de confiance qui utilisent des pièces Apple d’origine.
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Concevoir pour durer
Chez Apple, nous cherchons constamment à proposer la meilleure expérience possible à notre clientèle. C’est pourquoi nous concevons des produits qui durent. Cette approche de la conception influe sur tout ce que nous entreprenons. Elle guide nos premières décisions, bien avant la fabrication du premier prototype, et se fonde sur les données historiques d’utilisation de notre clientèle ainsi que les prévisions d’utilisation future. Elle nécessite de trouver le juste équilibre entre durabilité et réparabilité, sans compromis sur la sécurité, la protection et la confidentialité.
Apprenez-en davantage sur les initiatives d’Apple en faveur de la conception durable, notamment l’accès à des outils sûrs et fiables de gestion des réparations. En savoir plus (PDF)
Méfiez-vous des pièces de contrefaçon
Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Nous vous recommandons de vous rendre dans un centre de services agréé Apple si vous souhaitez être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.
Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une moins bonne qualité d’image et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.
Prenez garde aux escroqueries à la carte cadeau
Faites attention aux escroqueries qui impliquent des cartes cadeaux App Store, iTunes ou Apple Store.