Einblicke für einen einzelnen Standort in Apple Business verwenden
Mit Einblicken für Standorte erhältst du durch intuitive Visualisierungen und ladbare Berichte ein tieferes Verständnis dafür, wie Leute den Standort deines Unternehmens finden und was sie tun, wenn sie ihn gefunden haben. Einblickdaten umfassen Suchvorgänge, Ansichten und Aktionen, die mit deinem Standort und deinem Unternehmen in Karten verknüpft sind.
Du kannst auch einen monatlichen Einblick in die Leistung deines Standorts erhalten. Siehe „Einstellungen bearbeiten“.
Verfügbarkeit von Einblicken
Die Einblickdaten sind bis zu einer Stunde nach der Überprüfung deines Standorts oder des damit verbundenen Unternehmens nicht verfügbar. Nach der Überprüfung sind die Daten sowohl in koordinierter Weltzeit (UTC) als auch in der lokalen Zeitzone des Standorts verfügbar. Die Einblickdaten werden nach Tag, Woche (Sonntag bis Samstag) und Monat aggregiert. Räumliche Einblicke sind nur auf Monatsbasis verfügbar.
Hinweis: Nutzungskennzahlen, die unter einem Berichtsschwellenwert liegen, werden als Null dargestellt (um die Identität der einzelnen Kund:innen zu schützen). Eine geringere Nutzung wird genauer ausgewiesen, indem längere Aggregationszeiträume verwendet werden, deren Gesamtwerte diesen Schwellenwert eher überschreiten.
Anzeigen, wie Kund:innen deinen Standort gefunden haben
Der Suchbereich bietet Module, mit denen du anzeigen kannst, wie oft und auf welche Weise Kund:innen dich gefunden haben.
Modul zum Suchen von Tippvorgängen: Zeige die Anzahl der Tippvorgänge auf deinen Standort in den Suchergebnissen an.
Suchtyp-Modul: Anzeigen, wonach Kund:innen gesucht haben, bevor sie auf deinen Standort getippt haben.
Suche nach Namen oder Unternehmen: Kund:innen haben direkt nach einem Unternehmen gesucht, das mit deinem Standort in Verbindung steht.
Kategoriesuche: Kund:innen haben nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Kategorie gesucht, die mit deinem Standort in Verbindung steht.
Sonstiges: Kund:innen suchten nach Orten wie Städten oder Adressen, sowie nicht klassifizierbare Suchen.
Modul für räumliche Einblicke: Anzeigen, wo sich Kund:innen befanden, als sie deinen Standort in den Suchergebnissen antippten
Heatmap-Ansicht: Eine interaktive visuelle Darstellung der Suchaktivitäten, bei der du die Zoomstufe ändern und die Karte im Standard-, Hybrid- oder Satellitenmodus anzeigen kannst.
Listenansicht: Eine tabellarische Auflistung der Suchaktivitäten für deinen Standort nach Postleitzahl mit bis zu 10 Ergebnissen.
Hinweis: Ergebnisse, die weniger als 1 % der Tippvorgänge ausmachen oder die unter einem Schwellenwert für den Datenschutz liegen, werden ausgeschlossen.
Modul für ähnliche Standorte: Hier siehst du, wie dein Unternehmensstandort im Vergleich zu ähnlichen Unternehmensstandorten für Tippvorgänge in den Suchergebnissen abschneidet. Zu den Kriterien für ähnliche Standorte gehören Kategorie, Marktsegment, Produkt und Dienstleistungen, Preisniveau und Nähe.
Hinweis: Die Verfügbarkeit der Module hängt von der Erfüllung eines Schwellenwerts für die Berichterstattung ab.
Anzeigen, wie Kund:innen mit deinem Standort interagiert haben
Der Standortkartenbereich bietet dir verschiedene Möglichkeiten, um zu verstehen, wie Leute mit der Standortkarte deines Standorts interagieren.
Modul für Standortkartenaufrufe: Die Anzahl der Aufrufe der Standortkarte deines Standorts durch Kund:innen anzeigen, die deinen Standort in den Suchergebnissen oder auf der Karte antippen, sowie bei Empfehlungen von Apple oder Drittanbieter-Apps
Modul für Standortkarteninteraktionen: Anzeigen, wie oft Kund:innen die folgenden Arten von Aktionen ausgeführt haben, als sie dein Angebot angesehen haben (wähle die einzelnen Aktionsarten aus, um mehr anzuzeigen).
Wegbeschreibung: Kund:innen haben getippt, um eine Route zu deinem Standort anzufordern.
Website: Kund:innen haben auf die URL deiner Website getippt.
Anruf: Kund:innen haben auf deine Rufnummer getippt.
Teilen: Kund:innen haben auf den Button zum Teilen getippt.
Fotos: Kund:innen haben in der Fotogalerie getippt oder gestrichen.
Schaukasten: Anzeigen, wie oft Kund:innen auf den Schaukasten deines Standorts (falls vorhanden) getippt haben
Unternehmensaktionen: Kund:innen haben auf eine Unternehmensaktion getippt (falls vorhanden). Beispiele für Unternehmensaktionen sind Reservieren, Bestellen und Speisekarte anzeigen.
Weitere Informationen zu Aktionen findest du unter Aktionen in deinem Schaukasten verwenden.
Modul für räumliche Einblicke: Top-Standorte, von denen aus Kund:innen weitergeleitet wurden, wenn sie eine Wegbeschreibung anforderten
Heatmap-Ansicht: Eine interaktive visuelle Darstellung der Routenaktivität, bei der du die Zoomstufe ändern und die Karte im Standard-, Hybrid- oder Satellitenmodus anzeigen kannst.
Listenansicht: Eine tabellarische Rangliste der Routenaktivitäten für den Standort nach Postleitzahl, mit bis zu 10 Ergebnissen.
Module für ähnliche Standorte: Anzeigen, wie die Standortkarte deines Standorts im Vergleich zu ähnlichen Standorten in Bezug auf die Anzahl der Fotogalerien, Fotointeraktionen und Standortkartenaufrufe abschneidet. Zu den Kriterien für ähnliche Standorte gehören Kategorie, Marktsegment, Produkt und Dienstleistungen, Preisniveau und Nähe.
Hinweis: Die Verfügbarkeit der Module hängt von der Erfüllung eines Schwellenwerts für die Berichterstattung ab.
Einblicke für einen einzelnen Standort anzeigen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über die Berechtigung zum Anzeigen von Standorten und Einblicken verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Unternehmen“ > „Standorte“ aus.
Sortiere oder suche nach dem Standort, wähle dann den Standort aus. Siehe Nach einem Standort sortieren oder suchen.
Wähle „Einblicke“ aus.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wähle den Datumsbereich aus, um die Daten zu ändern, und wähle dann „Sichern“ aus.
Wähle die Aufschlüsselung aus: Gesamt, Täglich, Wöchentlich oder Monatlich.
Entscheide, ob Metriken aufgenommen werden sollen:
Suchen und Arten von Suchen: Um Analysen auf der Grundlage von Tippvorgängen anzuzeigen
Standortkartenaufrufe und Aktionen: Um Analysen anzuzeigen, die auf Tippvorgängen in deiner Standortkarte basieren
Wähle zwischen lokaler Zeitzone und UTC (die Standardeinstellung ist die lokale Zeitzone).
Wähle „Laden“ aus, um eine
.csv-Datei mit Komma-getrennten Werten zu laden. Suche dann die Datei in dem Ordner, den dein Webbrowser für Downloads verwendet.