Fejlfinding af problemer med eksterne netværksenheder på Mac
Hvis du bruger en ekstern netværksenhed, f.eks. en hub eller en Wi-Fi-router, og har problemer med at oprette forbindelse fra din Mac til internettet, skal du kontrollere enhederne eller kablerne. Her er nogle emner, du kan prøve.
Kontroller, at alle enhederne er tændt og er startet helt.
Sørg for, at alle modemkabler er tilsluttet korrekt og sidder godt fast. Det inkluderer modemmets netledning, kablet fra modemmet til vægstikket og kablet fra modemmet til computeren. Du kan sikre dig, at stik er indsat korrekt, ved at afmontere dem og montere dem igen. Det er vigtigt ikke at bruge kabler, der er blevet skåret i, bidt i eller på anden måde beskadiget.
Hvis du bruger en Ethernet-hub, -router eller -gateway, skal du sikre dig, at alle kabler og strømforsyninger er tilsluttet korrekt. Hvis du har mere end en strømforsyning til en type hub eller router, skal du prøve at bytte om på strømforsyningerne. Hvis en strømforsyning er i stykker, kan det have indflydelse på netværkstrafikken.
Sluk for DSL- eller kabelmodemmet i et par minutter, og tænd det derefter igen. Nogle tjenesteudbydere anbefaler, at du afmonterer modemmets netledning for at afbryde strømmen (det kræves, hvis modemmet ikke har en afbryderknap). Hvis der er en nulstillingsknap på modemmet, skal du prøve at trykke på den, før eller efter du afmonterer modemmet og tilslutter det igen.
Kontroller indikatorlamperne på modemmet. Nogle DSL- og kabelmodemmer har indikatorlamper, der viser nyttige oplysninger om modemmets tilslutninger. Lampen “Cable” kan vise, at kabelnetværket er tilgængeligt, mens lampen “pc” kan vise, at modemmet genkender forbindelsen til computeren. Hvis disse lamper stadig er slukkede, når du har kontrolleret kablerne og slukket og tændt for modemmet, skal du se i den dokumentation, der fulgte med modemmet, eller kontakte internetudbyderen.
Hvis du bruger flere enheder – f.eks. et DSL- eller kabelmodem eller en router – til at forbinde computeren til internettet, kan du prøve at slukke for alle enhederne, vente et par minutter og derefter tænde dem igen (tænd først den enhed, der er tættest på internetforbindelsen, og lad den starte helt op, og tænd derefter for den næste enhed).