Apple Business 소개
Apple Business는 원활한 기기 관리, 강력한 지원, 안전한 클라우드 저장 공간 및 Apple 에코시스템 전반에 걸쳐 고객 참여와 업체의 인지도를 향상시키는 강력한 도구로 조직의 권한을 강화하도록 설계된 통합 플랫폼입니다. 기존의 Apple Business Essential 및 Apple Business Connect에 포함되었던 기능을 통합적인 단일 제품으로 결합하여 귀사의 내부 운영상의 요구 사항과 대외 고객 관리 전략까지 한 곳에서 완벽하게 해결할 수 있는 환경을 제공합니다.
iPhone과 iPad, Mac은 물론 Apple TV, Apple Vision Pro, 또는 Apple Watch까지, 귀사가 어떤 기기를 사용하든 Apple Business는 기기와 콘텐츠 그리고 업체의 정체성을 가장 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
참고: 일부 기능은 일부 국가 또는 지역에서 사용할 수 없습니다.
비즈니스 운영
Apple Business는 조직의 Apple 기기와 디지털 자산을 관리하기 위한 완벽한 솔루션을 제공하며, 업무 생산성 향상은 물론 철저한 보안과 안정적인 지원 체계를 보장합니다.
완전한 기기 관리
Apple Business는 Apple 기기를 원격으로 구성, 배포 및 관리할 수 있는 포괄적인 기기 관리 솔루션입니다. Apple Business는 기기의 소유 주체가 조직 또는 직원인지 여부와 상관없이 조직 내 모든 기기를 빈틈없이 관리할 수 있는 환경을 보장합니다.
구성 및 관리 계획을 사용하여 사용자, 사용자 그룹 및 기기에 앱과 설정을 쉽게 전달할 수 있습니다. 구성을 사용하여 보안, 네트워크 및 기타 설정을 생성합니다. 관리 계획을 사용하여 앱 및 기기 구성 할당을 자동화합니다. 한 번 구성하면 어디서나 배포할 수 있습니다.
자동화된 기기 등록
미리 기기를 조작하거나 준비할 필요 없이 초기 설정을 간소화할 수 있습니다. Apple, Apple 공인 리셀러 또는 공인 셀룰러 이동통신사에서 구입하거나 Apple Configurator를 통해 기기를 조직에 추가하는 경우, 선택한 기기 관리 서비스에 기기를 자동으로 등록할 수 있습니다.
앱 및 도서
앱 및 도서 사용권을 대량으로 받고 기기 또는 사용자에게 무선으로 할당, 설치 및 업데이트합니다. 구입한 앱의 소유권과 제어 권한을 완전히 유지하며, App Store에서 해당 앱을 이용할 수 있는 모든 국가에서 다른 기기와 사용자에게 앱을 취소하고 재할당할 수 있습니다.
관리형 Apple 계정
직원용 Apple 계정을 대규모로 생성하고 관리합니다. 계정 주도 등록 워크플로에 관리형 Apple 계정을 사용하고, 강력한 관리 제어를 통해 조직 데이터를 개인 데이터와 분리할 수 있습니다. ID 및 액세스 관리를 통해 직원에게 제공되는 서비스를 정의하고, 사용자 설정 역할을 사용하여 Apple Business를 관리하는 데 필요한 권한이 있는 계정을 생성할 수 있습니다.
기존 신원 확인 제공업체(IdP) 환경과 통합하면 사용자에게 기존 조직 자격 증명(예를 들어, Google Workspace, Microsoft Entra ID 또는 IdP)을 사용하여 관리형 Apple 계정을 제공할 수 있습니다. 이후 사용자 계정을 동기화할 수 있습니다.
비즈니스를 위한 업무용 이메일
조직의 도메인에서 무료 전문 이메일을 받고 기기 또는 웹에서 모든 커뮤니케이션을 동기화합니다. Domain Connect로 이메일 설정을 간소화합니다. 한 번 로그인하면 도메인이 구성되어 바로 사용할 수 있습니다.
비즈니스 캘린더로 일정 관리
비즈니스 캘린더로 팀의 연결과 체계적 관리를 유지하여 회의 일정을 잡고 프로젝트를 조율하기 쉽게 합니다. 직원의 비즈니스 계정에는 기기와 웹에서 이벤트를 동기화하는 캘린더 서비스가 포함됩니다.
조직용 디렉토리 생성
사용자가 자신의 정보로 사용자화할 수 있는 디렉토리를 통해 모든 사람이 연락을 유지하도록 합니다. 사용자 그룹에 이메일 주소를 추가하여 동료에게 쉽게 연락할 수도 있습니다. Apple Business 앱의 디렉토리 탭을 통해 직원은 선호하는 이름과 대명사로 연락처 카드를 사용자화할 수 있습니다.
iCloud 저장 공간
관리형 Apple 계정에 대한 추가 iCloud 저장 공간으로 비즈니스 데이터를 보호하고 직원의 프라이버시를 유지합니다. 이를 통해, 저장 공간 관리, 백업, 공동 작업을 더욱 간편하고 안전하게 수행할 수 있습니다. 요금제에는 직원당 최대 2TB의 사용자화 가능한 저장 공간이 포함되어 있어 직원이 어디에서나 문서와 데이터에 액세스하고, 필요할 때 원활한 협업을 시작할 수 있습니다.
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business에는 유연한 기기 수리가 포함되므로 안심하고 하드웨어에 대한 보증을 받을 수 있습니다. 그리고 AppleCare+ for Business에는 연중무휴로 운영되는 우선 순위 전화 지원, 숙련된 “고객 관리 매니저(Customer Success Manager)”의 안내 및 특별 교육 모듈이 있어 구독을 최대한 활용할 수 있습니다.
인증
Apple 고객이 규제 및 계약상의 의무를 준수할 수 있도록 Apple에서는 ISO/IEC 27001 및 27018 표준에 따라 인증을 유지 관리합니다. 이 인증은 사내 시스템을 위한 Apple의 정보 보안 및 개인 정보 보호 실행에 관해 독립 증명을 제공합니다. 자세한 내용은 Apple 플랫폼 인증에서 ISO/IEC 27001 및 ISO/IEC 27018가 적용되는 Apple 서비스를 참고하십시오.
업체 성장
Apple Business는 모든 규모의 조직이 더 많은 고객에게 도달하고, Apple의 다양한 기능과 앱 전반에서 업체의 정체성을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
더 많은 고객에게 도달
소규모 자영업자, 여러 업체를 보유한 대기업, 정부 기관 또는 오프라인 매장 없이 온라인으로만 운영되는 서비스 업체까지 Apple Business를 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
업체의 시각적 정체성 구축
업체 로고와 이미지를 생성하여 “업체 이메일”이나 iPhone의 “Tap to Pay on iPhone”과 같은 Apple 서비스 전반에 노출할 수 있습니다.
어디서나 검색되도록
“지도”, Apple “지갑”, Siri 등 Apple 기기 내 업체가 표시되는 모든 곳에서 고객에게 발견될 수 있습니다. Apple Business에서 손쉽게 업체를 등록하고, 개성 있게 꾸며 고객의 참여를 이끌어내십시오.
오프라인 매장 관리
오프라인 비즈니스 매장이 있는 경우, 지도에서 쉽게 위치 카드를 맞춤형으로 설정하여 비즈니스에 활기를 불어넣고 더 많은 고객과 소통할 수 있습니다.
위치 정보 설정
각 오프라인 매장의 입구 위치를 정확하게 설정할 수 있습니다.
장소 카드 맞춤 설정
장소 카드는 실제 위치의 확장이며, “지도”에서 Siri와 “캘린더”, “메시지” 및 “Spotlight” 검색에 이르기까지 다양한 Apple 앱에 나타납니다. 또한, “지도”에서 귀하의 비즈니스가 어떻게 인식되는지에 관한 데이터를 가져올 수 있습니다.
알림판 생성
알림판은 장소 카드의 모듈로, 이를 통해 새로운 항목, 거래 또는 기타 프로모션 콘텐츠를 강조하고 고객이 선택할 수 있는 클릭 유도(call-to-action)를 포함할 수 있습니다.
업체 메일 설정
고객에게 보내는 이메일에 로고를 설정하여 고객이 귀하의 업체를 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.
결제를 위해 Tap to Pay on iPhone 추가
별도의 단말기나 하드웨어 없이 iPhone만으로 비접촉식 결제를 받을 수 있습니다.