Apple Business 소개
Apple Business는 원활한 기기 관리, 강력한 지원, 안전한 클라우드 저장 공간 및 Apple 에코시스템 전반에 걸쳐 고객 참여와 업체 인지도를 향상시키는 강력한 도구로 조직의 권한을 강화하도록 설계된 통합 플랫폼입니다. 200개 이상의 국가 및 지역에서 사용 가능한 이 솔루션은 Apple Business Manager, Apple Business Essential 및 Apple Business Connect를 하나의 포괄적인 솔루션으로 통합하여 내부 운영 및 외부 고객 대면 전략 모두를 해결합니다.
iPhone과 iPad, Mac은 물론 Apple TV, Apple Vision Pro, 또는 Apple Watch까지, 귀사가 어떤 기기를 사용하든 Apple Business는 기기와 콘텐츠 그리고 업체의 정체성을 가장 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
참고: 일부 기능은 일부 국가 또는 지역에서 사용할 수 없습니다.
비즈니스 운영
Apple Business는 조직의 Apple 기기와 디지털 자산을 관리하기 위한 완벽한 솔루션을 제공하며, 업무 생산성 향상은 물론 철저한 보안과 안정적인 지원 체계를 보장합니다.
완전한 기기 관리
Apple Business는 Apple 기기를 원격으로 설정, 배포 및 관리할 수 있는 포괄적인 기기 관리 솔루션입니다. 조직의 소유이거나 직원의 소유인지 여부와 무관하게 Apple Business는 귀하의 전체 기기를 관리할 수 있습니다. 기기 관리 소개를 확인하십시오.
구성 및 관리 계획을 사용하여 사용자, 사용자 그룹 및 기기에 앱과 설정을 쉽게 전달할 수 있습니다. 구성을 사용하여 보안, 네트워크 및 기타 설정을 생성합니다. 관리 계획을 사용하여 앱 및 기기 구성 할당을 자동화합니다. 한 번 구성하면 어디서나 배포할 수 있습니다. 구성 소개를 참고하십시오.
자동 기기 등록
미리 기기를 조작하거나 준비할 필요 없이 초기 설정을 간소화할 수 있습니다. Apple, “Apple 인증 리셀러(Apple Authorized Reseller)” 또는 공인 셀룰러 이동통신사에서 구입하거나 Apple Configurator를 통해 기기를 조직에 추가하는 경우, 선택한 기기 관리 서비스에 기기를 자동으로 등록할 수 있습니다. 등록 방법을 참조하십시오.
앱 및 도서
앱 및 도서 라이선스를 대량으로 구입하여 기기나 사용자에게 무선으로 배정, 설치 및 업데이트할 수 있습니다. 구입한 앱에 대한 전체 소유권과 제어 권한은 귀하가 보유하며, 해당 앱을 App Store에서 이용할 수 있는 모든 국가에서 라이선스를 회수하여 다른 기기 및 사용자에게 다시 배정할 수 있습니다. 앱 및 도서 라이선스 소개를 참고하십시오.
관리형 Apple 계정
직원용 Apple 계정을 대규모로 생성하고 관리하십시오. 계정 주도 등록 워크플로에 관리형 Apple 계정을 사용하고, 강력한 관리 제어를 통해 조직 데이터를 개인 데이터와 분리할 수 있습니다. ID 및 액세스 관리를 통해 직원에게 제공되는 서비스를 정의하고, 사용자 설정 역할을 사용하여 Apple Business를 관리하는 데 필요한 권한이 있는 계정을 생성할 수 있습니다. 관리형 Apple 계정 소개를 확인하십시오.
기존 신원 확인 제공업체(IdP) 환경과 통합하면 사용자에게 기존 조직 자격 증명(예를 들어, Google Workspace, Microsoft Entra ID 또는 IdP)을 사용하여 관리형 Apple 계정을 제공할 수 있습니다. 이후 사용자 계정을 동기화할 수 있습니다. 연합 인증 소개를 참고하십시오.
비즈니스를 위한 업무용 이메일
조직의 도메인에서 전문적인 이메일을 받고 기기 또는 웹에서 모든 커뮤니케이션을 동기화하십시오. 한 번 로그인하면 도메인이 구성되어 바로 사용할 수 있게 되는 “도메인 연결(Domain Connect)”을 통해 이메일 설정을 간소화할 수 있습니다. 사용자의 이메일 설정하기를 참고하십시오.
비즈니스 캘린더로 일정 관리
이메일 설정을 마친 후, 비즈니스 캘린더를 사용하여 팀 간의 소통과 정리를 더욱 쉽게 만들어 회의 일정과 프로젝트 일정을 손쉽게 조정할 수 있습니다. 직원의 비즈니스 계정에는 기기와 웹에서 이벤트를 동기화하는 캘린더 서비스가 포함됩니다.
조직용 디렉토리 생성
이메일을 설정한 후에 디렉토리를 통해 모든 사용자와 소통할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 사용자 그룹에 이메일 주소를 추가하여 동료에게 쉽게 연락할 수도 있습니다. Apple Business 앱의 디렉토리 탭을 통해 직원은 선호하는 이름과 대명사로 연락처 카드를 사용자화할 수 있습니다.
iCloud 저장 공간
관리형 Apple 계정을 위한 추가 iCloud 저장 공간으로 비즈니스 데이터를 보호하고 직원의 프라이버시를 유지하십시오. 이를 통해, 저장 공간 관리, 백업, 공동 작업을 더욱 간편하고 안전하게 수행할 수 있습니다. 요금제에는 직원당 최대 2TB의 사용자화 가능한 저장 공간이 포함되어 있어 직원이 어디에서나 문서와 데이터에 액세스할 수 있으며, 필요시 원활하게 협업을 시작할 수 있습니다. 사용자를 위한 iCloud 저장 공간 추가를 참고하십시오.
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business에는 유연한 기기 복구 서비스가 포함되어 있어 하드웨어 보증에 대한 안심을 제공합니다. 연중무휴 24시간 우선 전화 지원, 교육을 받은 “고객 관리 매니저(Customer Success Managers)”의 안내, 그리고 전문 교육 모듈을 통해 AppleCare+ for Business는 귀하가 구독 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 합니다. AppleCare+ for Business 요금제 소개를 참고하십시오.
업체 성장
Apple Business는 모든 규모의 조직이 더 많은 고객에게 도달하고, Apple의 다양한 기능과 앱 전반에서 업체의 정체성을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
더 많은 고객에게 도달
소규모 자영업자, 여러 업체를 보유한 대기업, 정부 기관 또는 오프라인 매장 없이 온라인으로만 운영되는 서비스 업체까지 Apple Business를 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
업체의 시각적 정체성 구축
업체 로고와 이미지를 생성하여 “업체 이메일”이나 iPhone의 “Tap to Pay on iPhone”과 같은 Apple 서비스 전반에 노출할 수 있습니다. 업체 아이덴티티 속성을 참고하십시오.
어디서나 검색되도록
“지도”, Apple 지갑, Siri 등 Apple 기기 내 업체가 표시되는 모든 곳에서 고객에게 발견될 수 있습니다. 간단한 몇 단계만 거치면 귀하의 업체를 Apple Business에 추가할 수 있습니다. 그다음, 업체를 눈에 띄게 하고 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 업체 추가를 참고하십시오.
오프라인 매장 관리
오프라인 비즈니스 매장이 있는 경우, 지도에서 쉽게 위치 카드를 맞춤형으로 설정하여 비즈니스에 활기를 불어넣고 더 많은 고객과 소통할 수 있습니다. 장소 추가를 참고하십시오.
위치 정보 설정
각 오프라인 매장의 입구 위치를 정확하게 설정할 수 있습니다. 장소 속성 구성을 참고하십시오.
장소 카드 맞춤 설정
장소 카드는 실제 위치의 확장이며, “지도”에서 Siri와 “캘린더”, “메시지” 및 “Spotlight” 검색에 이르기까지 다양한 Apple 앱에 나타납니다. 또한, “지도”에서 귀하의 비즈니스가 어떻게 인식되는지에 관한 데이터를 가져올 수 있습니다. 장소 카드 헤더 추가를 참고하십시오.
알림판 생성
알림판은 장소 카드의 모듈로, 이를 통해 새로운 항목, 거래 또는 기타 프로모션 콘텐츠를 강조하고 고객이 선택할 수 있는 클릭 유도(call-to-action)를 포함할 수 있습니다. 첫 번째 알림판 생성을 참고하십시오.
결제를 위해 Tap to Pay on iPhone 추가
별도의 단말기나 하드웨어 없이 iPhone만으로 비접촉식 결제를 받을 수 있습니다. Tap to Pay on iPhone 개요를 참고하십시오.
업체 메일 설정
고객에게 보내는 이메일에 로고를 설정하여 고객이 귀하의 업체를 쉽게 식별할 수 있도록 합니다. 업체 이메일 사용 준비를 참고하십시오.