Apple Business에서 여러 장소의 위치 리포트 사용
위치 리포트를 사용하면 다운로드 가능한 리포트를 통해 사람들이 업체의 장소를 어떻게 찾고, 찾은 후 어떤 행동을 하는지 더 깊이 이해할 수 있습니다. 위치 리포트에는 지도에서 업체 장소와 관련된 검색, 조회 및 작업이 포함됩니다.
위치 리포트 사용 가능 여부
장소 또는 해당 장소를 소유한 업체를 확인한 후 최대 1시간 동안은 위치 리포트 데이터를 사용할 수 없습니다. 확인 후 데이터는 협정 세계시(UTC) 및 장소의 현지 시간대로 모두 사용할 수 있습니다. 위치 리포트는 일별, 주별(일요일~토요일), 월별 및 합계 간격으로 집계되며 다음 분류로 사용할 수 있습니다.
리포트 빈도 | 데이터 유형 |
|---|---|
주 | 일별 및 합계 |
월 | 일별 및 합계 |
8주 | 일별, 주별 및 합계 |
12개월 | 주별, 월별 및 합계 |
최대 5개의 리포트를 동시에 실행할 수 있지만 리포트당 하나의 업체만 선택할 수 있습니다. 또한 모든 리포트에 대해 최대 14개월의 이전 데이터를 받을 수 있습니다. 리포트는 장소가 2,000개 이하인 업체에서 사용할 수 있습니다.
참고: 개별 고객의 신원 보호를 위해, 보고 임계값 이하의 사용자 지표는 0으로 표시됩니다. 사용량이 적은 경우 더 긴 집계 기간을 사용하면 더 정확하게 보고되며, 해당 기간의 총합이 이 기준을 초과할 가능성이 높아집니다.
고객이 장소를 찾은 방법 확인
검색 및 검색 유형 리포트는 사람들이 장소를 찾은 횟수와 방법을 보여줍니다.
총 검색 탭: 검색 결과에서 장소에 대한 탭 횟수를 확인합니다.
유형별 검색 탭: 고객이 장소를 탭하기 전에 무엇을 검색했는지 확인합니다.
이름 또는 업체 검색: 고객이 장소와 관련된 업체 이름 또는 업체를 직접 검색한 경우
카테고리 검색: 고객이 장소와 관련된 제품, 서비스 또는 카테고리를 검색한 경우
기타: 고객이 도시나 주소 등의 장소를 검색하거나 분류할 수 없는 검색을 수행한 경우
고객이 장소와 상호작용한 방법 확인
장소 카드 조회 및 작업 리포트는 고객이 장소의 장소 카드와 어떻게 상호작용하는지 이해하는 다양한 방법을 제공합니다.
장소 카드 조회: 고객이 검색 결과 또는 지도에서 장소를 탭하거나 Apple 또는 타사 앱에서 참고하여 장소 카드를 조회한 횟수를 확인합니다.
작업 탭: 고객이 목록을 볼 때 다음 유형의 작업을 완료한 횟수를 확인합니다.
경로: 고객이 장소까지의 경로를 요청하기 위해 탭한 경우
웹사이트: 고객이 웹사이트 URL을 탭한 경우
전화: 고객이 전화번호를 탭한 경우
공유: 고객이 공유 버튼을 탭한 경우
업체 작업: 고객이 업체 작업을 탭한 경우(있는 경우) 업체 작업의 예시로는 예약, 주문 및 메뉴 보기가 있습니다.
작업에 대한 자세한 내용은 작업 버튼 선택을 참고하십시오.
알림판: 고객이 장소의 알림판을 탭한 경우(있는 경우)
첫 번째 알림판 생성을 참고하십시오.
여러 장소의 위치 리포트 보기
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다음 중 원하는 항목을 선택합니다.
데이터의 날짜를 변경할 날짜 범위를 선택한 다음 “저장”을 선택합니다.
분류: 합계, 일별, 주별 또는 월별
포함할 지표 여부:
검색 및 검색 유형: 검색 탭을 기반으로 한 분석을 확인합니다.
장소 카드 조회 및 작업: 장소 카드에서의 탭을 기반으로 한 분석을 확인합니다.
현지 시간대와 UTC 중에서 선택합니다(기본값은 현지 시간대).
다운로드를 선택하여 쉼표로 구분된 값(
.csv) 파일을 다운로드한 다음 웹 브라우저가 파일을 다운로드하는 데 사용하는 폴더에서 해당 파일을 찾습니다.