Apple Business를 통한 장소 정보의 정확성 유지
고객이 지도에서 비즈니스를 찾고 언제 비즈니스를 방문해야 하는지 알 수 있도록 Apple Business에서 장소 데이터를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 장소 카드에 영업 중인 것으로 표시되어 있지만 실제로는 해당 장소의 영업이 종료된 것을 고객이 인지한 경우, 장소 카드에서 직접 Apple에 이 문제를 보고할 수 있습니다.
Apple은 이러한 리포트를 검토하고 장소 카드를 편집하여 지도에 장소에 대한 정확한 정보가 표시되도록 지원합니다. Apple이 다음 중 하나를 편집하면 조직은 Apple Business로부터 이메일을 받게 됩니다.
장소 이름
계정 상태
영업 시간
이 이메일은 “조직 책임자” 역할, 마케팅 “책임자” 역할의 사용자와 장소를 관리할 수 있는 권한이 있는 모든 사용자에게 전송됩니다.
단일 장소에 대해 Apple이 변경한 사항 수락
이메일에 단일 장소에 대한 변경 사항(장소 이름, 상태 또는 영업 시간)만 나열된 경우 이 작업을 완료합니다.
Apple Business에서 장소를 관리할 수 있는 권한이 있는 사용자로 로그인합니다.
역할 및 권한을 확인하려면 역할 및 권한 소개를 확인하십시오.
브라우저에서 “업체” > “장소”를 선택합니다.
장소를 정렬하거나 검색한 다음 해당 장소를 선택합니다. 장소 정렬 또는 검색을 참고하십시오.
“업데이트 가능” 상태인 장소를 선택합니다.
윈도우 상단의 알림을 검토합니다.
Apple이 변경한 사항이 올바른 경우 “확인”을 선택하거나 “세부사항 보기”를 선택한 다음 “확인”을 선택합니다.
여러 장소에 대해 Apple이 변경한 사항 수락
이메일에 여러 장소(장소 이름, 상태 또는 영업 시간)에 대한 변경 사항이 나열된 경우 이 작업을 완료하십시오.
Apple Business에서 장소를 관리할 수 있는 권한이 있는 사용자로 로그인합니다.
역할 및 권한을 확인하려면 역할 및 권한 소개를 확인하십시오.
브라우저에서 “업체” > “장소”를 선택합니다.
장소를 정렬하거나 검색한 다음 해당 장소를 선택합니다. 장소 정렬 또는 검색을 참고하십시오.
상태를 선택하고 업데이트 사용 가능을 선택한 다음 “적용”을 선택합니다.
장소를 선택한 다음 윈도우 상단의 알림을 검토합니다.
Apple이 변경한 사항이 올바른 경우 “확인”을 선택하거나 “세부사항 보기”를 선택한 다음 “확인”을 선택합니다.
업데이트 사용 가능 상태인 각 장소에 대해 3단계와 4단계를 반복합니다.
Apple에서 장소의 상태 또는 영업 시간에 적용한 변경 사항에 대해 이의 제기
다음 중 하나를 선택합니다.
이메일의 로그인 링크를 사용하여 Apple Business를 열고 로그인합니다.
로그인으로 Apple이 변경한 장소로 이동하지 않는 경우, 상태를 선택하고 업데이트 사용 가능을 선택한 다음 “적용”을 선택합니다.
Apple Business에서 장소를 관리할 수 있는 권한이 있는 역할의 사용자로 로그인한 다음 툴바에서 “업체” > “장소”를 선택합니다.
역할 및 권한을 확인하려면 역할 및 권한 소개를 확인하십시오.
윈도우 상단의 알림을 검토합니다.
상태 또는 시간 속성을 선택합니다.
“세부사항 보기”를 선택한 다음 “편집”을 선택합니다.
Apple이 제안한 것과 다른 내용을 적용한 다음 “저장”을 선택합니다.
Apple이 위치의 상태 및 시간을 모두 변경한 경우, 기타 속성에 대해 4~6단계를 완료합니다.
Apple의 위치 이름 변경에 대해 이의 제기
다음 중 하나를 선택합니다.
이메일의 로그인 링크를 사용하여 Apple Business를 열고 로그인합니다.
로그인으로 Apple이 변경한 장소로 이동하지 않는 경우, 상태를 선택하고 업데이트 사용 가능을 선택한 다음 “적용”을 선택합니다.
Apple Business에서 장소를 관리할 수 있는 권한이 있는 역할의 사용자로 로그인한 다음 툴바에서 “업체” > “장소”를 선택합니다.
역할 및 권한을 확인하려면 역할 및 권한 소개를 확인하십시오.
윈도우 상단의 알림을 검토합니다.
“표시 이름”을 선택하고, “세부사항 보기”를 선택한 다음 “편집”을 선택합니다.
표시 이름을 Apple이 제안한 것과 다른 내용으로 변경한 다음, 승인에 도움이 되는 지원 정보 및 문서를 선택적으로 포함합니다.
“검토를 위해 전송”을 선택합니다.
Apple이 제출된 변경 사항을 검토합니다. 심사 과정에는 최대 5일(영업일 기준)까지 소요될 수 있습니다.
제안한 이름 변경이 승인되지 않은 경우, Apple Business에 다시 로그인하고 위치를 선택한 다음, “업데이트가 승인되지 않음” 경고 옆에 있는 “세부사항 보기”를 선택합니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
Apple 변경한 이름을 그대로 사용하려면 “활성화된 표시 이름 사용”을 사용합니다.
표시 이름을 편집하거나 변경한 다음 재검토를 위해 Apple에 다시 보냅니다.