Apple Business에서 주문 추적 설정
Apple 고객이 전자 상거래 구매에 관해 판매자로부터 이메일을 받으면 iPhone의 “지갑" 앱에서 주문을 추적할 수 있습니다. Apple 지갑은 Apple Intelligence를 활용하여 Mail 앱에서 회사 또는 배송업체가 보낸 주문 확인 및 배송 세부 정보를 자동으로 식별합니다. 회사 이름, 주문 상태, 추적 번호 등 주요 세부 정보를 추출하여 Apple 지갑에 편리하게 표시하므로 고객이 구매를 추적할 수 있습니다. 자세한 정보는 Apple 지원 문서 Apple 지갑에서 주문 및 구매 추적을 참고하십시오.
주문 추적에 업체 표시
업체 이메일을 사용하면 조직이 이메일에 업체 이름과 로고를 표시하여 Mail 앱에서 이메일을 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 업체 이메일에 조직을 등록하고, 고객에게 주문 확인 및 추적 이메일을 보내는 경우, “지갑” 앱의 주문 추적에 업체 이름과 로고를 자동으로 표시할 수 있습니다.
고객이 최상의 주문 추적 경험을 얻을 수 있도록 다음 모범 사례를 따르십시오.
Apple Business에서 업체 이메일 활성화하기 이렇게 하면 주문 페이지에 로고가 표시됩니다.
Apple Business에서 상거래 관련 이메일에 사용하는 모든 이메일 주소와 도메인이 업체 이메일 설정에 포함되어 있는지 확인합니다.
상거래 관련 이메일에 추적 번호와 주문 ID를 시각적으로 포함합니다. 이를 통해 iPhone의 Apple Intelligence가 운송업체 이메일을 주문에 올바르게 연결할 수 있습니다.
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.