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Macでトラックパッドを使用しているときにポインタが移動しない場合
Macノートブックでトラックパッドを使用してもポインタが移動しない場合は、トラックパッド上で1本の指のみを使っていることを確認してください。Macノートブックの種類や「トラックパッド」設定で設定したオプションによっては、トラックパッド上で複数の指を使うとポインタが移動しないことがあります。
これらのオプションを表示するには、アップルメニュー をクリックします。(下にスクロールする必要がある場合があります。)
「トラックパッド」設定に「偶発的なトラックパッドへの入力を無視」オプションがあり、それがオンになっている場合、トラックパッド上で2本の指を使うとポインタは移動しません。
一部のMacノートブックでは、トラックパッド上で2本の指を使って、スクロールバーのあるウインドウでスクロールできます。Macにこの機能がある場合でも、2本以上の指を使ってポインタを動かすことはできません。
それでもトラックパッドが機能しない場合は、バッテリーの残量低下の警告が表示されているのに、見えていない可能性があります。Macを電源コンセントに接続するか、外部キーボードに接続して警告を表示してください。
それでも解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。AppleまたはApple正規サービスプロバイダに問い合わせて修理サービスを依頼してください。トレーニングを受けていない個人が修理したり、Apple純正品以外の部品を使って修理すると、デバイスの安全性と機能が損なわれる場合があります。