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Macユーザガイド
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Macでトラックパッドを使用しているときにポインタが移動しない場合
Macノートブックでトラックパッドを使用してもポインタが移動しない場合は、トラックパッド上で1本の指のみを使っていることを確認してください。スクロールバーのあるウインドウでスクロールするには、トラックパッド上で2本の指を使います。2本以上の指を使ってポインタを動かすことはできません。
それでもトラックパッドが機能しない場合は、バッテリーの残量低下の警告が表示されているのに、見えていない可能性があります。Macを電源コンセントに接続するか、外部キーボードに接続して警告を表示してください。
それでも解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。AppleまたはApple正規サービスプロバイダに問い合わせて修理サービスを依頼してください。トレーニングを受けていない個人が修理したり、Apple純正品以外の部品を使って修理すると、デバイスの安全性と機能が損なわれる場合があります。
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