macOS High Sierra

解析情報を Apple と共有する

解析情報は問題を報告するときに Apple に送信されることもあります。情報を共有することを許可または停止することができます。

解析とプライバシーについて

Apple は、お客様にデバイスおよび iCloud アカウントからの使用状況データを解析することを許可していただくことで、Apple の製品とサービス(Siri やその他のインテリジェント機能を含みます)の品質向上にご協力いただきたいと考えています。

お客様の許可に基づいて、macOS は Apple 製品の品質とパフォーマンスの向上に役立てるために Mac から自動的に解析情報を収集して Apple に送信します。この情報は同意がある場合にのみ送信され、匿名で Apple に送信されます。

iCloud アカウントからの使用状況とデータを解析することを許可していただくことは、Apple が Siri やその他のインテリジェント機能を開発および改善するのを支援することにもなります。アカウント内のメールメッセージまたはその他類似データからのテキストスニペットを含めて、iCloud アカウントからのデータの解析は、それらのデータにディファレンシャルプライバシーなどのプライバシー保護技術が適用された後でのみ実施されるため、ユーザまたはユーザアカウントに関連付けられることはありません。

さらに詳しい情報

Mac 解析情報を Apple に送信することに同意した場合、以下の情報が含まれる場合があります:

  • アプリケーションまたはシステムクラッシュ、フリーズ、またはカーネルパニックに関する詳細

  • Mac 上のイベントに関する情報(たとえば、Mac のスリープ解除のような特定の機能が正常に実行されたかどうか)

  • 使用情報(たとえば、Apple と他社製のソフトウェア、ハードウェア、およびサービスをどのように使用しているかに関するデータ)

解析データにはコンピュータのハードウェアとソフトウェアの仕様が含まれます。これには、Mac に接続されている装置の情報や、Mac で使用しているオペレーティングシステムとアプリケーションのバージョンなどが含まれます。個人情報は、Mac によって生成されるレポートには一切記録されないか、ディファレンシャルプライバシーなどのプライバシー保護技術の対象となるか、あるいは Apple に送信される前にすべてのレポートから削除されるかのいずれかです。問題が発生したときに行っていた操作の説明を追加したい場合は、開閉用三角ボタンをクリックし、コメントを入力します。個人情報は入力しないでください。

次のいずれかのイベントが発生した場合は、データを自動的に送信できます:

  • アプリケーションが突然終了する

  • アプリケーションの強制終了を選択する

  • Mac が再起動してしまうシステムエラーや、Mac の再起動が必要なシステムエラーが発生する

同意していただいた場合、Apple は、Apple 製品と一緒に使用するように設計された Apple のパートナーおよび他社開発元のソフトウェア、ハードウェア、およびサービスを改善するために、それら関係者とクラッシュデータを共有する場合があります。Apple は、解析情報が個人を特定しない形式である場合に限り、それらパートナーおよび開発元に、それら関係者のソフトウェア、ハードウェア、またはサービスに関連する解析情報の一部を提供する場合もあります。

情報はインターネット接続を使用して Apple に送信されます。Mac がインターネットに接続されていない場合は、データは保存されて次にインターネットに接続したときに送信されます。

解析情報は生成されてから 1 か月間 Mac に保存され、その後削除されます。

解析の共有を停止する

Mac から解析を共有することをいつでも停止できます:

  1. アップルメニュー>「システム環境設定」と選択して「セキュリティとプライバシー」をクリックし、「プライバシー」をクリックします。

    「プライバシー」パネルを開く

  2. 「解析」をクリックします。

  3. 「Mac 解析を共有」の選択を解除します。

  4. 「アプリケーションデベロッパと共有」の選択を解除すると、アプリケーションデベロッパとの解析データの共有が停止します。

    解析情報が Apple に送信されなくなります。

iCloud 解析を共有することは次の 2 つの方法のいずれかで停止することもできます:

  • アップルメニュー>「システム環境設定」と選択し、「セキュリティとプライバシー」をクリックし、「プライバシー」をクリックし、「解析」をクリックしてから、「iCloud 解析を共有」の選択を解除します。

  • appleid.apple.com/ja_JP にアクセスします。「プライバシー」セクションの下で、「設定を管理」をクリックしてから、「iCloud 解析を共有」の選択を解除します。

解析情報を表示する

「コンソール」アプリケーションを使って、Apple に送信された解析情報を表示できます:

  1. 「コンソール」を開きます。

    「コンソール」を開く

  2. 「コンソール」のサイドバーで、「Mac 解析データ」をクリックします。

    コンソールに解析情報が表示されます(レポートを自動的に送信することを選択しなかった場合でも)。

    SubmitDiagInfo エントリーは、解析情報がいつ Apple に送信されたかを示します。

管理者ユーザとしてログインしている場合は、すべてのレポートを表示できます。管理者としてログインしていない場合は、「ユーザレポート」のみを表示できます。

個人情報取り扱いに関するポリシー

  • 解析情報はすべて匿名で Apple に送信されます。

    これらの機能を使用することで、Apple およびその子会社と代理業者が、上記で説明した方法で当該情報を送信、収集、管理、処理、および使用することに同意し、承諾することになります。

    Apple が収集した情報は、Apple のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Apple のプライバシーポリシーは、www.apple.com/jp/privacy にあります。