キーを押してもMacが反応しない場合
キーボードのキーを押してもMacが応答しない場合、または一部のキーを押したときに予期しない結果になる場合は、次のことを試してください。
外付けキーボードのすべてのキーが機能しない場合
ワイヤレスBluetooth®キーボードを使用する場合は、電源が入っていて充電済みであり、Bluetoothがオンになっていることを確認します。キーボードのBluetooth接続を解除してから再接続してみてください。
キーボードをいったん取り外してから再度接続します。コネクタが完全にポートに挿入されていることを確認してください。
キーボードを別のポートまたは別のMacに接続してください。これで問題が解決する場合は、お使いのMacの修理が必要である可能性があります。AppleまたはApple正規サービスプロバイダに問い合わせて修理サービスを依頼してください。トレーニングを受けていない個人が修理したり、Apple純正品以外の部品を使って修理すると、デバイスの安全性と機能が損なわれる場合があります。
このMacに別のキーボードを接続してください。これで問題が解決する場合は、キーボードの修理が必要である可能性があります。
Macノートブックの内蔵キーボードのすべてのキーが機能しない場合
バッテリーの残量低下の警告が表示されているのに、見えていない可能性があります。Macを電源コンセントに接続するか、Macに外部キーボードを接続して警告を表示してください。
メディアイジェクトキーまたはCaps Lockキーが機能しない場合
キーを長く押し続けてみてください。これらのキーは、誤って押されてもすぐに反応しないよう、少し遅れて機能するようになっています。画面にメディアイジェクトアイコンが表示されるまでメディアイジェクトキーを押したままにしてください。キーのインジケータランプが点灯するまでCaps Lockキーを押したままにしてください。
ほかのキーが機能しない場合
キーボードの動作を変更するオプションを誤って設定している可能性があります。
アップルメニュー
をクリックしてから、「キーボード」をクリックします（下にスクロールする必要がある場合があります）。スローキー」がオフになっていることを確認してください。「スローキー」がオンになっている場合は、通常よりも長く押し続けないとキーが認識されません。アップルメニュー＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「アクセシビリティ」をクリックしてから、「ポインタコントロール」をクリックします（下にスクロールする必要がある場合があります）。マウスキー」がオフになっていることを確認してください。
または、Option＋Command＋F5を押して「アクセシビリティのショートカット」パネルを開いてから、「マウスキー」を選択解除します。
アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで（必要であれば下にスクロールして）「キーボード」
をクリックします。「テキスト入力」に移動し、「編集」をクリックしてから、「メニューバーに入力メニューを表示」をオンにします。入力メニューを開いてから、適切なキーボードレイアウトが選択されていることを確認してください。
ヒント: 物理キーボードが思うように動作しない場合は、画面にキーボードを表示させ、マウスまたはトラックパッドを使ってキーをクリックできます。キーボードビューアを使用するを参照してください。