Brze provjere za otklanjanje poteškoća s iPad uređajem

Brze provjere za otklanjanje poteškoća primjenjive na sve probleme

Pokušajte primijeniti ove korake prije no što nastavite na upute za otklanjanje konkretnih poteškoća.

1. Pazite da zaštitna folija, kućište, rukavica ili olovka ne uzrokuju smetnje. Zaslon dodirujte jagodicama prstiju, a ne noktima.

2. Očistite zaslon mekom i vlažnom krpom koja ne ostavlja dlačice. Po potrebi očistite cijeli iPad.

   • Važno: najprije odvojite sve kabele i isključite iPad uređaj. Nemojte upotrebljavati proizvode koji sadrže izbjeljivač ili vodikov peroksid. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i ne uranjajte iPad ni u kakva sredstva za čišćenje. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.

3. Provjerite ima li nečistoća na priključku za punjenje iPad uređaja. Pažljivo očistite priključak malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Upotrijebite onoliko vlakana četkice koliko stane u priključak. Zakrećite vlakna četkice kako biste otpustili i uklonili nečistoće. Četkicom očistite nečistoće iz područja oko priključka kako ih ne biste gurnuli u priključak.

   • Važno: najprije odvojite sve kabele i isključite iPad uređaj. Nemojte upotrebljavati proizvode koji sadrže izbjeljivač ili vodikov peroksid. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i ne uranjajte iPad u sredstva za čišćenje. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.

4. Uz pomoć kompatibilnog kabela za punjenje priključite iPad u strujni adapter koji je povezan s električnom utičnicom. Nemojte priključivati iPad na računalo radi punjenja niti ga pokušavati bežično puniti. Punite iPad 10 minuta ili dok se na zaslonu ne pojavi slika.

   • Napomena: iPad je možda ušao u stanje duboke ispražnjenosti nakon kojeg je potrebno 20 do 30 minuta punjenja da bi se uključio. Ikona punjenja trebala bi biti vidljiva nakon dvije minute punjenja.

5. Ponovno pokrenite iPad. Ako se iPad ne može ponovno pokrenuti, pokušajte ga prisilno ponovno pokrenuti.

6. Provjerite je li softver uređaja ažuran prije izvođenja daljnjih postupaka za otklanjanje poteškoća. Ako je potrebno, ažurirajte iPad.

7. Pronađite odgovarajući odjeljak u nastavku i pročitajte članke za podršku koji će vam pomoći riješiti problem.

8. Ako se problem ne riješi ni nakon što pročitate sve relevantne članke za podršku i primijenite sve korake otklanjanja poteškoća, obnovite iPad i ponovno ga postavite. Pročitajte i članke Ako se prilikom ažuriranja ili obnavljanja iPhone, iPad ili iPod uređaja prikazuje pogreška i Pogreške ažuriranja i obnavljanja sustava iOS.

   • Oprez: obnova iPad uređaja rezultirat će uklanjanjem svih podataka s iPad uređaja. Provjerite je li iPad sigurnosno kopiran prije nego što ga obnovite.

Dodatni resursi

Pročitajte ove članke podrške prije no što nastavite na upute za otklanjanje konkretnih poteškoća.