Ako ne čujete zvuk iz zvučnika uređaja iPhone, iPad ili iPod touch ili ako je zvuk izobličen

Saznajte što učiniti ako ne čujete jasno sugovornikov glas, ako čujete pucketanje, statiku ili postoji problem s kvalitetom zvuka.

Otklanjanje poteškoća sa zvučnikom

1. Isključivanje Tihog načina rada:

   • Ako vaš uređaj ima prekidač za zvono ili isključenje zvuka, pomaknite ga prema naprijed – prema zaslonu uređaja – tako da se narančasti dio ne vidi. Ako imate iPhone s akcijskom tipkom ili iPad, možete i prijeći prstom prema dolje iz gornjeg desnog kuta da biste otvorili Kontrolni centar i provjerili je li isključen Tihi način rada. Saznajte kako pristupiti Kontrolnom centru na stranici Vaš iPhone ili ako mu želite pristupiti putem svog iPad uređaja.

     

   • Ako vaš iPhone ima akcijsku tipku i postavljen je Tihi način rada, pritisnite je. Možete posjetiti i stranicu Promijenite značajku kojom upravlja akcijska tipka.

2. Otvorite Postavke, dodirnite Fokus, pa Zabrana ometanja i Provjerite je li zabrana ometanja isključena.

3. Uklonite sve zaštite zaslona, folije ili maske s uređaja.

4. Provjerite je li otvor zvučnika prljav ili nečime zaklonjen. Samo na iPhone uređaju provjerite je li prijamnik blokiran ili prljav.

5. Prema potrebi otvor zvučnika ili prijamnika očistite malom, mekanom četkom. Pazite da četka bude čista i suha.

6. Otvorite Postavke, dodirnite Zvukovi (ili otvorite Postavke, dodirnite Zvukovi i vibracije), pa nekoliko puta povucite kliznik Melodija zvona i alarmi naprijed-natrag. Ako ne čujete zvuk ili ako je tipka zvučnika na klizniku Melodija zvona i alarmi zatamnjena, zvučnik će možda biti potrebno servisirati.

7. Ako čujete zvuk, pokušajte uputiti poziv putem iPhone uređaja i uključite zvučnik. Na iPad ili iPod touch uređaju uputite FaceTime poziv. Ako i dalje nema zvuka ili čujete statiku ili pucketanje, problem je možda u mreži ili prijemu. Pokušajte ponovno uputiti poziv kasnije ili s druge lokacije.

Servis

Ako vaš uređaj i dalje ima problema sa zvukom, možda će vam trebati servis. Servisiranje.