Appleova služba za korisničku podršku
Traženje dodatnih tema
Pristup podršci
Navedite detalje i ponudit ćemo vam najbolje rješenje. Povežite se telefonskim putem, chatom, e-mailom i drugim načinima.
Moja podrška
Saznajte informacije o jamstvu, provjerite status svoje pokrivenosti ili pretražite postojeći popravak.
Dizajn za dugovječnost
U tvrtki Apple nastojimo našim korisnicima pružiti najbolji mogući doživljaj i zato dizajniramo proizvode koji traju. Dizajn za dugovječnost provodi se na razini cijele tvrtke, na njemu se temelje naše inicijalne odluke puno prije izrade prvog prototipa i vodi se povijesnim podacima o korisničkoj upotrebi i predviđanjima buduće uporabe. Potrebno je postići ravnotežu između trajnosti i mogućnosti popravka, a pritom ne ugrožavati sigurnost i privatnost.
Saznajte više o Appleovom pristupu dizajnu za dugovječnost, koji uključuje sigurne i pouzdane popravke. Prikaz (PDF)
Pripazite na krivotvorene dijelove
Neki krivotvoreni strujni adapteri i baterije te oni drugih proizvođača možda nisu pravilno dizajnirani i mogu uzrokovati sigurnosne probleme. Da biste tijekom zamjene baterije dobili originalnu Appleovu bateriju, preporučujemo da idete u ovlašteni servis za Appleove proizvode. Ako vam je za punjenje Appleova uređaja potreban zamjenski adapter, preporučujemo da nabavite Appleov adapter za napajanje.
Neoriginalni zamjenski zasloni mogu utjecati na kvalitetu prikaza te mogu biti neispravni. Popravke zaslona s Appleovim certifikatom izvode pouzdani stručnjaci koji koriste originalne Appleove dijelove.