Podrška za iPad

Zaboravili ste lozinku za svoj Apple račun?

Resetirajte lozinku da biste ponovno ostvarili pristup Apple računu.

Resetiranje lozinke

Ako je vaš Apple račun zaključan ili onemogućen

Saznajte što učiniti ako se ne možete prijaviti jer vam je račun zaključan, onemogućen ili nije aktivan.

Ako je iPad onemogućen ili ako ste zaboravili šifru

Ako ste previše puta unijeli pogrešnu šifru, vaš iPad možda je onemogućen. Ako se ne možete sjetiti šifre, saznajte kako upotrebljavati mod za oporavak.

Koji je vaš iPad?

Broj modela možete pronaći na poleđini iPada ili u postavkama, a zatim ovdje potražite naziv i generaciju modela.

Izrada sigurnosne kopije iPada

Možete automatski izraditi sigurnosnu kopiju pomoću iClouda ili sigurnosno kopirati na računalo.

Ažuriranje iPada

Preuzmite najnovije značajke i sigurnosna poboljšanja. Ako imate problem, možete ga pokušati riješiti ažuriranjem sustava iPadOS.

Saznajte kako ažurirati

Ako ne možete izvršiti ažuriranje

Ako se iPad ne uključuje ili je smrznut

Pritisnite gumb za podešavanje glasnoće koji je najbliži gornjem gumbu, zatim drugi gumb za podešavanje glasnoće, pa držite gornji gumb sve dok se iPad ne počne ponovno pokretati.

Upotreba eSIM kartice na iPadu

Ako imate iPad Wi-Fi + Cellular uređaj, možete aktivirati tarifu mobilnih podataka na iPadu pomoću eSIM kartice.

Kupnje medijskih sadržaja i pretplate

Upravljanje kupnjom medijskih sadržaja

Pregledajte svoje računa iz App Storea i iTunes Storea te zatražite povrat novca za slučajne kupnje. 

Upravljanje pretplatama

Promijenite ili otkažite pretplatu koju ste kupili od Applea ili u aplikaciji iz App Storea. 

Ako ne možete izvršiti kupnju

Saznajte što učiniti ako je vaš način plaćanja odbijen ili ako ne možete izvršiti kupnju u App Storeu ili iTunes Storeu.

Korisnički priručnik za iPad

Saznajte više o svim značajkama, aplikacijama i postavkama iPada.

Appleove zajednice

Pronalazite odgovore, postavljajte pitanja i povežite se s drugim korisnicima Appleovih proizvoda.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Recite nam više i vodit ćemo vas do rješenja.