Ako je način plaćanja odbijen na servisima App Store ili iTunes Store
Da biste dovršili kupnju dodajte drugi način plaćanja, a zatim uklonite stari način plaćanja.
Kako dovršiti kupnju ako plaćanje nije uspjelo ili je odbijeno
Na iPhone ili iPad uređaju otvorite aplikaciju Postavke.
Dodirnite svoje ime.
Dodirnite Plaćanje i isporuka.
Pokušajte dovršiti kupnju.
Ako i dalje ne možete izvršiti kupnju
Možda imate neplaćenu narudžbu. Saznajte kako platiti neplaćenu narudžbu.
Obratite se financijskoj ustanovi.
Možda ćete morati zatražiti od svoje financijske ustanove da dozvoli međunarodne kupnje putem vaše debitne ili kreditne kartice.
Ako želite znati zašto je debitna kartica, kreditna kartica ili neki drugi način plaćanja odbijen, obratite se svojoj financijskoj ustanovi. Apple nema informacije o tome zašto je način plaćanja odbijen.
U nekim zemljama i regijama vaš način plaćanja može biti odbijen zbog promjena lokalnog zakona. Saznajte više o naplati i kupnjama u Europi ili što učiniti ako je vaša kartica odbijena u Indiji.
I dalje vam je potrebna pomoć? Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.
