Ako se iPhone ili iPad neće ažurirati
Da biste ažurirali iPhone ili iPad, potreban vam je kompatibilan uređaj, internetska veza i dovoljno memorije. Također vam pomaže da uređaj ostane povezan s izvorom napajanja.
Ako ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS na svoj iPhone ili iPad uređaj
Možda nećete moći ažurirati iPhone ili iPad bežično (ili putem mreže) iz jednog od sljedećih razloga:
Ako vaš uređaj ne podržava novi softver
Postupak za provjeru podržava li vaš uređaj novi softver:
Provjerite je li model vašeg iPhone ili iPad uređaja na popisu kompatibilnih uređaja za najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS.
Ako je vaš uređaj kompatibilan, onda ga ažurirajte na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS koja vam je dostupna.
Ako imate kompatibilan uređaj, ali se iPhone ili iPad ne ažurira, pokušajte s koracima u nastavku.
Nema dovoljno prostora za ažuriranje
Ako nema dovoljno prostora za preuzimanje i instalaciju ažuriranja, softver na uređaju pokušat će osloboditi dio prostora. Uklonit će samo podatke o aplikaciji koje može ponovno preuzeti i neće ukloniti ili premjestiti bilo koje vaše podatke. Ako na uređaju i dalje nema dovoljno prostora, ažurirajte ga pomoću računala.
Ako ne možete povezati uređaj s računalom, prostor za ažuriranje na uređaju možete osloboditi uklanjanjem sadržaja i aplikacija kojima se ne koristite. Otvorite Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.
Saznajte više o količini prostora koji zauzimaju aplikacije i njihov sadržaj.
Preuzimanje dugo traje
Da biste ažurirali uređaj, morate imati internetsku vezu. Vrijeme potrebno za preuzimanje ažuriranja ovisi o njegovoj veličini i brzini internetske veze. Tijekom preuzimanja ažuriranja možete normalno upotrebljavati uređaj te će vas obavijestiti kada možete instalirati ažuriranje. Da biste ubrzali preuzimanje, nemojte za to vrijeme preuzimati druge sadržaje niti upotrebljavati Wi-Fi mrežu.
Ako poslužitelj za ažuriranje nije dostupan ili se ažuriranje ne može provjeriti
Prilikom pokušaja ažuriranja sustava na uređaju može vam se prikazati jedna od ovih poruka:
„Traženje ažuriranja nije moguće. Došlo je do greške tijekom traženja ažuriranja softvera.”
„Instaliraj sad. Za instalaciju ovog ažuriranja potrebna je mrežna veza.”
Pokušajte ponovno ažurirati uređaj putem iste mreže. Ako i dalje vidite neku od tih poruka, pokušajte ažurirati uređaj s pomoću druge mreže ili ažurirajte uređaj s pomoću računala:
Ažurirajte uređaj s pomoću Mac računala sa sustavom macOS Catalina ili novijim
Ažuriranje uređaja s pomoću Mac računala sa sustavom macOS Mojave ili starijim ili Windows računala
Ako se problem ponavlja nakon pokušaja ažuriranja s većim brojem mreža, uklonite ažuriranje.
Ažuriranje se ne dovršava
Ako instalirate ažuriranje, traka napretka mogla bi se kretati polako. Trajanje ažuriranja ovisi o veličini ažuriranja i broju datoteka na uređaju.
Neka uređaj ostane priključen na izvor napajanja tijekom bežičnog ažuriranja. Ako uređaj ostane bez napajanja, priključite ga na izvor napajanja i uključite da biste omogućili dovršetak postupka ažuriranja ili obnove.
Saznajte što učiniti ako je vaš iPhone ili iPad uređajzamrznut ili se ne pokreće.
Uklanjanje i ponovno preuzimanje ažuriranja
Ako i dalje ne možete instalirati najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS, pokušajte ponovno preuzeti ažuriranje:
Otvorite Postavke > Općenito > [Naziv uređaja] Pohrana.
Na popisu aplikacija potražite ažuriranje.
Dodirnite ažuriranje za sustav, a zatim opciju Obriši ažuriranje.
Otvorite Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i preuzmite najnovije ažuriranje.
Ako na popisu aplikacija ne vidite ažuriranje ili ako se problem ponovi, ažurirajte uređaj s pomoću računala:
Ažurirajte uređaj s pomoću Mac računala sa sustavom macOS Catalina ili novijim
Ažuriranje uređaja s pomoću Mac računala sa sustavom macOS Mojave ili starijim ili Windows računala
Saznajte kako koristiti način oporavka ako računalo ne prepoznaje vaš uređaj ili je zaslon na traci zaglavljen na Appleovu logotipu nekoliko minuta bez trake napretka.
