Ako ne možete ažurirati ili obnoviti iPhone ili iPod touch

iOS uređaj možete staviti u mod za oporavak, a zatim ga obnoviti pomoću računala.

U ovim ćete slučajevima možda morati upotrebljavati mod za oporavak da biste obnovili uređaj:

  • Ako se na zaslonu nekoliko minuta prikazuje Appleov logotip bez trake napretka.

  • ako računalo ne prepoznaje uređaj ili javlja da je u modu za oporavak

  • ako vidite zaslon „Poveži s računalom”.

  • Uređaj se neprekidno pokreće do Asistenta za oporavak koji ne može oporaviti podatke uređaja.

Saznajte što učiniti ako se na zaslonu nekoliko minuta prikazuje traka napretka.

Postavljanje uređaja u mod za oporavak

Ako ste pokušali ažurirati uređaj pomoću računala, ali se on i dalje ne pokreće:

  1. Provjerite je li Mac ažuriran. Na PC-ju preuzmite najnoviju verziju aplikacije Aplikacija Apple Devices.

  2. Uređaj povežite s računalom pomoću priloženog USB kabela.

  3. Otvorite Finder na Macu ili otvorite aplikaciju Apple Devices na računalu.

  4. Neka vaš uređaj bude povezan i pričekajte da se pojavi zaslon „Poveži s računalom”.

  5. Odaberite vrstu uređaja:

    • iPhone 8 ili noviji, uključujući iPhone SE (2. generacije i noviji):

      1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.

      2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za stišavanje glasnoće.

      3. Pritisnite i držite pritisnutom bočnu tipku sve dok se ne prikaže zaslon „Poveži s računalom”.

        Animacija koja prikazuje slijed pritiskanja tipke za pojačavnje glasnoće, stišavanje glasnoće, a zatim bočne tipke na iPhoneu za ulazak u mod oporavka.

    • iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacije):

      1. istovremeno pritisnite i držite pritisnutom gornju (ili bočnu) tipku i tipku za stišavanje glasnoće.

      2. Držite tipke pritisnutima sve dok se ne prikaže zaslon „Poveži s računalom”.

        iPhone sa strelicama koje pokazuju na tipku za stišavanje glasnoće te gornju i bočnu tipku, koje se upotrebljavaju za ulazak u mod za oporavak.

    • iPhone 6s ili stariji, uključujući iPhone SE (1. generacije) i iPod touch (6. generacije) ili stariji:

      1. istovremeno pritisnite i držite pritisnutima tipku Home početnu i gornju (ili bočnu) tipku.

      2. Držite tipke pritisnutima sve dok se ne prikaže zaslon „Poveži s računalom”.

        Slika na kojoj je prikazano kako staviti iPhone u mod za oporavak pritiskanjem tipke Home i gornje (ili bočne) tipke, koje su označene strelicama.

Obnavljanje uređaja

  1. Traženje uređaja na računalu.

  2. Odaberite Obnovi kad se pojave opcije Ažuriraj ili Obnovi. Opcija Obnovi ponovno instalira iOS i briše sve vaše podatke. Ako to još niste napravili, najprije pokušajte s ažuriranjem.

  3. Pričekajte da računalo preuzme softver za vaš uređaj. Ako preuzimanje traje dulje od 15 minuta, na uređaju bi se mogao zatvoriti zaslon „Poveži s računalom”. Pričekajte da preuzimanje završi, a zatim ponovite 3. i 4. korak.

  4. Nakon što postupak obnove završi, postavite uređaj. Je li vam se prikazao kod pogreške ili upozorenje kad ste pokrenuli ovaj korak?

Zatražite pomoć

U sljedećim slučajevima možda trebate servis:

  • Ne možete ažurirati ni obnoviti uređaj pomoću moda za oporavak.

  • Ne možete pokrenuti mod za popravak jer tipka ne radi li se zaglavila.

Servisiranje

Datum objave: