Ako ne možete ažurirati ili obnoviti iPad uređaj

iPad uređaj možete staviti u mod za oporavak, a zatim ga obnoviti s pomoću računala.

U ovim ćete slučajevima možda morati koristiti mod za oporavak da biste obnovili iPad uređaj:

• ako računalo ne prepoznaje iPad uređaj ili javlja da je u modu za oporavak

• ako se sa zaslona nekoliko minuta ne miče Appleov logotip i nema trake s prikazom tijeka

• Prikazat će vam se zaslon moda za oporavak.

Saznajte što učiniti ako se na zaslonu nekoliko minuta prikazuje traka napretka

Stavljanje iPad uređaja u mod za oporavak i ponovno postavljanje uređaja

1. Provjerite je li Mac računalo ažurirano. Ako upotrebljavate PC provjerite upotrebljavate li najnoviju verziju sustava Aplikacija Apple Devices ili iTunes.

2. Povežite iPad s računalom uz pomoć USB kabela.

3. Otvorite aplikaciju Finder na uređaju Mac ili otvorite aplikaciju Apple Devices na računalu. Ako vaše računalo nema aplikaciju Apple Devices ili vaš Mac koristi sustav macOS Mojave ili stariji, umjesto toga otvorite iTunes.

4. Dok je iPad uređaj povezan pričekajte da se prikaže zaslon moda za oporavak:

   • Ako vaš iPad nema tipku Home:

     1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za podešavanje glasnoće najbližu gornjoj tipki. Pritisnite i brzo otpustite tipku za podešavanje glasnoće najudaljeniju od gornje tipke. Pritisnite i držite gornju tipku.

        

     2. Držite pritisnutom gornju tipku sve dok se ne prikaže zaslon načina rada za oporavak:

        

   • Ako vaš iPad ima tipku Home:

     1. Istodobno pritisnite i držite tipku Home i gornju tipku.

        

     2. Kada se iPad isključi, otpustite gornju tipku, ali držite pritisnutom tipku Home dok se ne prikaže zaslon načina rada za oporavak:

        

5. Pronađite iPad na računalu. Kada se pojave opcije za obnovu i ažuriranje, odaberite Ažuriraj. Računalo će pokušati ponovno instalirati softver, a da pritom ne izbriše podatke. Pričekajte da računalo preuzme softver za iPad uređaj. Ako preuzimanje traje dulje od 15 minuta i na iPad uređaju se zatvori zaslon moda za oporavak, pričekajte da završi preuzimanje, a zatim ponovite treći korak.

6. Nakon dovršetka ažuriranja ili obnove, postavite iPad.

Dodatna pomoć

• Saznajte što učiniti ako vam se prikaže pogreška prilikom ažuriranja ili obnove iPad uređaja.

• Ako ne možete ažurirati ni obnoviti iPad uređaj u načinu rada za oporavak, ne možete upotrebljavati način rada za oporavak zbog slomljenih tipki ili se vaš iPad blokira u načinu zaključavanja aplikacije, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku. Servisiranje.