使用 Apple Business 尋找、鎖定和清除裝置
當用户的裝置遺失或被盜時，你可以遙距鎖定裝置或清除裝置上的資料，以保護裝置上的資料免被取用。
你可以在 Apple Business 中透過兩種方式遙距鎖定 Apple 裝置：「管理式遺失模式」(適用於 iPhone 和 iPad) 及「遙距鎖定」(適用於 Mac 和 Apple Vision Pro)。
此外，當裝置處於「管理式遺失模式」時，即使定位服務已關閉，內置裝置管理仍可使用「遺失模式」的「查看位置」來查看裝置的位置。
重要事項：尋找、鎖定和清除裝置的功能，僅適用於使用「裝置註冊」或「自動裝置註冊」在內置裝置管理中註冊的裝置。
開啟 iPhone 或 iPad 上的「管理式遺失模式」
Apple Business 可以遙距將在內置裝置管理服務中註冊，且受監管的 iPhone 或 iPad 設為「遺失模式」(稱為「管理式遺失模式」)。當 Apple Business 遙距開啟「管理式遺失模式」時，裝置會被鎖定，且會在鎖定畫面上顯示附有電話號碼和其他資料的訊息。「管理式遺失模式」無需開啟「尋找」功能。
如果 Apple Business 遙距關閉「管理式遺失模式」，裝置便會解鎖。
附註：要接收「管理式遺失模式」指令，裝置需要能夠連接到互聯網。如果裝置無法透過流動網絡或 Wi-Fi 連接到互聯網，則不會收到指令，但會繼續嘗試傳送，直到裝置連接。
。關閉 iPhone 或 iPad 上的「管理式遺失模式」
鎖定 Mac
你可以使用內置裝置管理服務中註冊的六位數 PIN (個人識別號碼)，遙距鎖定任何受監管的 Mac。指令傳送到 Mac 且電腦重新啟動後，將會顯示鎖定畫面以及輸入六位數 PIN 的位置。在輸入 PIN 並由 Mac 驗證之前，用户無法重新啟動進入 macOS。如要接收鎖定指令，Mac 需要能夠連接互聯網。如果 Mac 無法連接互聯網，則不會收到指令，但會繼續嘗試傳送。
解鎖 Mac
還原 Mac 後，你可以在 Apple Business 使用裝置上顯示的六位數 PIN 將其解鎖。裝置需在內置裝置管理服務中註冊。
附註：鎖定 Mac 後，你將無法傳送任何其他指令，直至裝置解鎖並在 Apple Business 顯示。從裝置解鎖到裝置顯示之間或會有輕微延遲。
。鎖定 Apple Vision Pro
清除裝置
如果受監管裝置遺失或被盜，你可以遙距清除該裝置。例如，如果用户遺失公司擁有的 iPhone，且該 iPhone 內含機密資料，你可以傳送指令以清除裝置，從而移除裝置上的所有資料。如果其後尋回該裝置，你可以在 Apple Business 中重新註冊裝置。裝置需在內置裝置管理服務中註冊。
重要事項：要收到清除裝置指令，裝置需要能夠連接到互聯網。如果裝置無法透過流動網絡或 Wi-Fi 連接到互聯網，則不會收到指令，但會繼續嘗試傳送。