在 Apple Business 建立第三方合作夥伴「動作」
你可以使用 Apple Business API 將「動作」加入至客户的動作類型中。它們稱為第三方合作夥伴「動作」。
附註：使用 Apple Business API 加入第三方合作夥伴「動作」前，你的機構和第三方合作夥伴必須已註冊 Apple Business，且你必須成功將權限委派給第三方合作夥伴。這能讓客户透過受信任的第三方合作夥伴 (例如 OpenTable、Booking.com、Instacart 等) 獲得直接的體驗。
第三方合作夥伴「動作」共有三種類型：「輕巧版 App」、「快速連結」和「動作」。
「輕巧版 App」： 「輕巧版 App」會開啟連結的 App，並執行小型、快速的操作。Apple Business API 尚未提供「輕巧版 App」；但你可以透過 App Store Connect API 註冊「輕巧版 App」。請參閱 Apple Developer 網站上的「『輕巧版 App』及『輕巧版 App』體驗」。
「快速連結」：「快速連結」是基於 URL 的動作按鈕。與「快速連結」關聯的 URL 會提供指向 App 內深層連結的路徑。當客户點擊時，它便會在深層連結位置開啟關聯的 App。「快速連結」有兩種使用方法：
在 Apple Business API 網站上使用地點屬性註冊你的「快速連結」。
你的 App 亦可以運用通用連結。請參閱 Apple Developer 網站上的「允許 App 和網站連結至你的內容」。
「動作」：「動作」與「快速連結」相同，唯一例外是它們無需連結至品牌擁有者的 iPhone 或 iPad App。相反，它們會深層連結至品牌的網站。請參閱「管理『展示』的『動作』」。
作為擁有 App 的第三方合作夥伴或機構，如果你想在「地圖」提供第三方合作夥伴「動作」體驗，則必須遵循以下指引：
私隱
只有在客户完成「動作」(將項目加入購物車、選擇預約時間) 後，才可收集聯絡資訊等個人資料。
僅要求並使用完成特定操作最少所需的客户或裝置資料，並在最短時間內完成該操作，同時向客户提供有關其資料將被如何使用的完整資訊。請勿以不必要或不明確的理由，或因認為日後可能有用，而試圖取用或收集資料。
不應將個別客户標記為來自「Apple 地圖」。
即使客户提供了聯絡資訊，亦請勿向未能完成「動作」的客户傳送推廣資訊或進行再推廣。
客户體驗
客户須能夠從初始登陸頁面執行指定「動作」，例如訂購。
盡可能不要求客户登入以完成操作。如果登入能減少完成操作所需的步驟或避免填寫資料，則可提供登入選項。
地點和「動作」資料應預先填入。
客户應能在不離開 App、「輕巧版 App」或網站的情況下完成「動作」。
在體驗中顯示至少一個直接支援選項，例如電話號碼、電郵地址或 Apple Messages for Business)，以便客户與你聯絡。
讓客户能輕鬆尋找、修改或取消交易。
整體設計
體驗應提供實質價值並協助客户完成操作，不得為推廣目的而設計。
避免在「輕巧版 App」中使用網頁視圖。相反，應使用原生組件和框架來提供具備 App 級數的體驗。請參閱 Apple Developer 網站上的「『輕巧版 App』」。
如果你負責為機構建立體驗，請讓這些品牌的標識清晰可見。第三方平台應明確標明其名稱和品牌，絕不能試圖冒充本地品牌。請參閱 Apple Developer 網站上的「為企業建立『輕巧版 App』」。
共融設計能確保所有人都能使用和理解你提供的體驗，令更多客户得以享受其中。支援輔助使用功能，例如「旁白」或「大型文字」。這能讓客户個人化他們與裝置互動的方式。請參閱 Apple Developer 網站上的「輔助使用」。
資料品質
如果「動作」對特定品牌不再適用 (例如當品牌離開你的平台時)，請盡快移除連結，最遲不得超過三個工作日。
如果你顯示動態資料，例如供應情況或價格資訊，請確保其準確且為最新狀態。
如果你顯示商户在其他地方提供的庫存資訊，例如可預約時間、餐單項目或商品，請確保顯示完整資訊，且不得少於其他平台上提供的資訊。
使用符合你網域或你負責之品牌網域的 URL。請勿使用 URL 重新導向。
選擇最相關的選項以帶動與客户的預期互動，包括但不限於下表中的選項。
動作 | 描述 | 連結 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
加入相片 | 出現此按鈕時，點擊即可將客户選擇的相片加至其「相片」App。 | ||||||||||
加至喜好項目 | 出現此按鈕時，點擊即可將指定地點加至客户的「喜好項目」。 | ||||||||||
加至指南 | 出現此按鈕時，點擊即可將指定地點加至客户的「你的指南」。 | ||||||||||
立即預訂 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
購買禮品卡 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
立即致電 | 指定地點會出現「通話」按鈕，提示顧客可致電該處。 | ||||||||||
查看供應情況 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
立即報到 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
尋找泊車位 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
獲取路線 | 出現「路線」按鈕時，點擊即可提供前往指定地點之地址的駕駛、步行、公共交通、單車和共乘路線。 | ||||||||||
購買門票 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
加入等候名單 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
安排預約 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
傳送訊息給我們 | 此按鈕會開啟 Apple「訊息」App 以開始對話。 附註：你的機構須使用 Apple Messages for Business 服務。 | ||||||||||
立即訂購 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
訂單送貨 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
訂單自取 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
為我們評分 | 出現「評價此地點」按鈕時，客户點擊後即可對指定地點進行以下評價：整體評價、餐飲、顧客服務及氣氛。 | ||||||||||
立即預約 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
預約房間 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
儲存為聯絡人 | 將指定地點儲存在客户裝置的「通訊錄」App 中。 | ||||||||||
查看菜單 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
查看價格 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
查看演出時間 | 此按鈕會開啟為指定地點註冊的通用連結。 | ||||||||||
分享此地點 | 出現「分享」按鈕時，點擊即可開啟共享工作表，以便客户能透過 AirDrop、「訊息」、「郵件」等標準分享方式，分享指定地點的資訊。 | ||||||||||
網站 | 出現「網站」按鈕時，點擊即可在客户偏好的網頁瀏覽器中開啟品牌或指定地點的網站。 | ||||||||||
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下方的「動作」。