《Apple Business 用户手冊》
在 Apple Business 設定訂單追蹤
App 用户透過電商進行購買後，會收到由商户寄出相關電郵，然後可以使用 iPhone 上的「銀包」App 追蹤訂單。「Apple 銀包」運用 Apple Intelligence 技術，自動在「郵件」App 中辨識由該公司或承運商傳送的訂單確認和出貨詳情。它會擷取關鍵資料，包括公司名稱、訂單狀態和運單編號，並在「Apple 銀包」中顯示相關資料，以便客户輕鬆追蹤他們購買的商品。詳情請參閱 Apple 支援文章「在『Apple 銀包』追蹤訂單和購買項目」。
在訂單追蹤頁面上顯示你的品牌
品牌郵件讓你的機構能夠在電郵中展示你的品牌名稱和標誌，讓它們在「郵件」App 中格外矚目。在你的機構註冊品牌郵件後，如果你向客户傳送訂單確認和追蹤電子郵件，「銀包」App 的「訂單追蹤」中就會自動顯示你的品牌名稱和標誌。
為確保客户獲得理想的訂單追蹤體驗，請遵循以下做法：
在 Apple Business 中啟用品牌郵件。這樣可以確保你的標誌在訂單頁面上出現。
在 Apple Business 中，請確保你所有用於商務電郵的電郵地址和網域均納入品牌郵件設定。
在所有與商務電郵中呈現運單編號和訂單 ID，藉此讓用户 iPhone 上的 Apple Intelligence 將承運商的電郵與你的訂單正確地建立關聯。
感謝您提供意見。