Apple Business「品牌郵件」簡介
在 Apple Business，你可以設定品牌郵件。品牌郵件讓企業東主能夠在商户電郵中加入品牌標誌和名稱，藉此幫助東主建立品牌形象、與客户溝通時提高信任度，以及讓他們的電郵在 Apple 裝置上的「郵件」App 和網頁上的 iCloud 郵件中更與眾不同。你的機構必須是品牌持有人，才能使用這項功能。審核程序最長或需七個工作日。
第三方合作夥伴目前代表客户在 Apple Business 中管理地點和品牌，也可以為其客户管理品牌郵件。
附註：客户能透過以下方式在電郵中看到你的品牌：使用 iPhone 並將系統預設語言設為英文、葡萄牙文、法文、意大利文、德文、西班牙文或簡體中文，以及使用網頁版「iCloud 郵件」。
事前須知
在開始之前，應先考慮以下事項：
加盟商：加盟商需要與品牌持有人合作才能使用品牌郵件。
電郵網域名稱：電郵網域必須是商業名稱，才能使用品牌郵件。不可使用非商業用途的電郵網域。例如，icloud.commac.com、gmail.com、outlook.com 和 yahoo.com 皆屬非商業電郵網域，因此不可使用品牌郵件。
網域郵件記錄：為支援電郵，網域名稱需要具備以下其中一個記錄：MX、A 或 AAAA。
唯一電郵地址：你可以新增一個特定的電郵地址，藉此將你的品牌連結到客户從該地址收到的電郵。
網域資料：你可以根據需要控制標誌在不同層級的顯示方式。
請參閱下方的「網域結構」。
電郵總數限制：一個品牌的網域、子網域及電郵地址的總數不可超過 100 個。
品牌：品牌和品牌標誌都需要獲得 App 核准。請參閱「加入、編輯或移除品牌」。
驗證：你的機構必須先通過 Apple 驗證。請參閱「驗證你的機構」。
DMARC 郵件伺服器設定：你的郵件伺服器需要符合電郵驗證機制 DMARC (網域型訊息認證、報告和一致性) 要求。所有傳送給客户的電郵都需要通過 DKIM 認證。不支援僅通過 SPF 的認證。
請參閱「品牌郵件的電郵網域驗證」。
Apple Business 郵件：你可以使用 Apple Business 的電郵服務來設定「品牌郵件」。請參閱「為用户設定電郵」。
網域結構
你可以選擇哪些網域可以使用品牌郵件。
網域和子網域：@melardclothing.com
你可以先驗證 melardclothing.com，然後就可獲准將該網域及其任何子網域用於品牌郵件。例如 sales.melardclothing.com、returns@melardclothing.com 等等。
你也可以在「@」符號前使用任何字詞，例如「sales」(銷售)、「returns」(退貨) 或人名。
僅限子網域：@members.melardclothing.com
你可能希望將 @members.melardclothing.com 與另一個品牌或品牌標誌配對。例如，會員計劃可能會使用不同的品牌標誌。你仍然可以在任何電郵的「@」符號前使用「sales」或人名等任何字詞。
特定電郵地址：sales@melardclothing.com
所有傳送給客户的電郵都會來自這個獲 App 核准的特定電郵地址。
重要事項：網域需要通過 Apple 驗證，而你必須在 14 個曆日內完成驗證程序，否則需要重新開始。根據網絡配置設定，DNS 變更內容可能要過一段時間才會顯示。請務必通知機構中能夠為 DNS 項目寫入記錄的人員 (例如 DNS 或 IT 管理員)，以便在到期前完成此操作。請確保他們閱畢「新增並驗證網域」。
使用 Apple Intelligence 追蹤訂單的要求
Apple「銀包」利用 Apple Intelligence 技術，自動在用户的「郵件」App 中尋找訂單確認和出貨電郵。它會擷取商户、狀態和運單編號等關鍵資料，並在 Apple「銀包」中顯示相關資訊，以便客户輕鬆追蹤他們購買的商品。為確保你的客户能夠充分使用這項功能，請在傳送給客户的電郵件中包含以下資料：
商户名稱
訂單編號
運單編號
如此一來，Apple 的裝置端智能模型就可以將承運商的電郵與你的訂單正確地建立關聯。