《Apple Business 用户手冊》

在 Apple Business 編輯品牌
如果你的機構對品牌名稱或標誌進行了小幅度改動,你可以在 Apple Business 中編輯這些資料。更改完成後,Apple 需要核准相關更新內容。最多五個工作天後,這些資料才會在客户使用的 Apple 服務中顯示。以下是一些小幅度改動的例子:
Melard Clothing 準備將其標誌顏色由深綠色改為淺綠色。
Melard Clothing 準備將名字改為 Melards Clothing (多加一個 s)。
附註:調整現有標誌的大小不屬於品牌重塑。
品牌重塑
如果你的機構對以下任何或全部項目進行大幅度改動 (此類改動稱為品牌重塑),你便需要在 Apple Business 中進行這些更改:
目前品牌標誌:例如,Melard Clothing 準備將其標誌從兩個英文字母更改為兩個圖像。你需要新增一個新的品牌標誌。
目前品牌名稱:例如,Melard Clothing 準備將其品牌名稱更改為 The Melard Clothing。你需要新增一個新的品牌名稱。
機構名稱:例如,Melard Clothing 收購了另一間機構,並希望將所有 Melard Clothing 商店重新命名為 The Melard Clothing 商店。
這可能只涉及標誌或名稱的改動,或者兩者皆有改動。
更改完成後,Apple 需要核准相關更新內容。視乎你擁有的店面地點數量,此更改可能需要一些時間。最多五個工作天後,這些資料才會在客户使用的 Apple 服務中顯示。
事前須知
如果需要幅度改動品牌名稱,Apple 會在「Apple 地圖」中暫時同時保留這兩個名稱。例如,當某人使用新的品牌名稱進行搜尋時,該地點會在搜尋結果中顯示為「營業」。當某人使用舊品牌名稱進行搜尋時,該地點會顯示為「休息」。
當你要對數百甚至數千個地點進行品牌重塑時,不妨預先制定更新安排,以便 Apple Business 中的地點資料與實體門市的招牌同步更改並保持一致。如果「Apple 地圖」上的地點資料能與客户在實體店地點看到的一致,有助提昇客户的體驗。如機構需要較長時間進行品牌重塑,Apple Business 團隊會為其提供支援。
附註:如果你與第三方合作夥伴合作,請聯絡對方協助你管理品牌重塑事宜。
如你沒有實際將某些地點加至新品牌下,這些地點會在舊品牌維持「營業」狀態。如果這些地點在舊品牌下保持獨立,較理想的做法是,交由其他人來管理這些地點的資料。
當你更新了一個品牌標誌,Apple Business 就會在與該標誌相關聯的所有區域內替換標誌,例如:
每個營業地點的地點卡
品牌郵件
iPhone 拍易收
如果在品牌重塑之前或過程中有任何疑問,請聯絡 Apple Business 支援。
為機構進行品牌重塑
請按照要更改的內容,完成以下任何一項操作。如果你需要更改品牌標誌和品牌名稱,只需完成一次「加入單一品牌」操作即可。
更改項目 | 完成操作 | 操作上的改動 |
|---|---|---|
品牌標誌 | 請參閱「Apple Business 標誌指引」,並在步驟 3 中使用現有品牌名稱。 | |
品牌名稱 | 在步驟 8 中使用現有品牌標誌。 | |
機構名稱 | 無。 |