Jika anda tidak boleh menyambungkan Mac dan komputer Windows
Jika anda tidak boleh menyambungkan Mac dan komputer Windows, pastikan kedua-dua komputer berada pada rangkaian yang sama dan sambungan rangkaian berfungsi. Berikut adalah beberapa perkara untuk dicuba.
Pastikan Mac anda disambungkan ke rangkaian. Untuk menyemak sambungan anda, pilih menu Apple
dalam bar sisi (anda mungkin perlu skrol ke bawah). Penunjuk bersebelahan jenis sambungan rangkaian anda sepatutnya berwarna hijau.Jika komputer yang sepatutnya berada dalam kumpulan kerja yang sama dan pada rangkaian setempat yang sama atau sub rangkaian, pastikan nama kumpulan kerja adalah sama bagi kedua-duanya.
Pastikan anda menaip nama komputer dan nama kumpulan kerja dengan betul.
Pastikan anda menaip nama pengguna Mac dan kata laluan dengan betul.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu mereset kata laluan untuk akaun dalam seting Pengguna & Kumpulan. Lihat Tukar seting Pengguna.
Pastikan anda menaip nama pengguna Windows dan kata laluan dengan betul.
Kata laluan untuk akaun pengguna Windows yang anda sedang gunakan mungkin perlu diubah pada komputer Windows.
Dalam beberapa kes, komputer Windows mungkin perlu dimulakan semula selepas kata laluan diubah.
Jika anda cuba bersambung ke folder dikongsi pada Mac dan melihat mesej folder yang anda tentukan tidak sah, pastikan anda memasukkan maklumat dengan betul. Jika maklumat dimasukkan dengan betul, semak untuk melihat jika Mac berada dalam mod tidur.
Jika anda tidak mempunyai akses kepada satu atau kedua-dua komputer, hubungi pentadbir komputer atau rangkaian untuk bantuan.
Semak Bantuan Windows dan perkhidmatan sokongan Microsoft untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang menyediakan perkongsian fail pada komputer Windows anda.