MacでThunderbolt装置が動作しない場合
Thunderbolt装置が動作しない場合は、以下の方法を試してください:
装置を確認する: 装置の電源が入っていること、およびケーブルが接続されていることを確認します。装置に電源コードが必要な場合は、電源コードが接続されていることを確認します。装置がデイジーチェーン接続されている場合は、装置をデイジーチェーンから取り外してから、コンピュータに直接接続して装置が動作することを確認します。
正しいケーブルを使用していることを確認する: Thunderbolt装置の接続にMini DisplayPortケーブルではなくThunderboltケーブルを使用していることを確認します。Thunderboltケーブルのコネクタには、Thunderbolt（稲妻）のアイコン
が付いています。正しいポートを使用していることを確認する: Thunderboltケーブルを、USB-CポートではなくThunderboltポート
に接続していることを確認します。Appleのサポート記事「Macのポートを調べる」を参照してください。装置のファームウェアまたはソフトウェアアップデートを確認する: 装置に付属しているソフトウェアおよびファームウェアをインストールしたことを確認します。製造元のWebサイトで、最新のソフトウェアについて確認してください。
デイジーチェーン接続された装置を確認する: 装置をThunderbolt装置にデイジーチェーン接続している（装置を相互に接続して、そのうちの1つの装置だけがThunderboltポート
に直接接続されている）場合は、装置をデイジーチェーンから取り外して装置が動作することを確認します（上の「装置を確認する」を参照してください）。その後、Macに直接接続されている装置以外のすべての装置に電源コードが接続されていることを確認します。（Macに直接接続されている装置に電源コードが必要な場合は、その装置にも電源コードが必要です。）Mini DisplayPort装置がチェーン接続に含まれる場合、その装置はMini DisplayPortケーブルで一番最後に接続されていることを確認します。
装置が「システム情報」に表示されることを確認する: Macで、Optionキーを押したまま、アップルメニュー
表示されるウインドウで、左側のリストの「ハードウェア」の下にThunderbolt装置がリストされているかどうかを確認します。そこに問題の装置が表示されているにかかわらず、動作しない場合は、装置のマニュアルでその他の解決方法を確認してください。
アプリをもう一度開く: 装置を使用しているすべてのアプリを終了してから、もう一度開きます。
Macを再起動する: アップルメニュー＞「再起動」と選択します。
以上の方法で解決できない場合は、装置に付属しているマニュアルで問題解決のヒントを調べるか、製造元にお問い合わせください。