iPhone 12 i nowsze edycje: rozwiązywanie problemów — szybkie kontrole
Rozwiązywanie problemów — szybkie kontrole wszystkich problemów
Wypróbuj te czynności przed kontynuowaniem rozwiązywania problemów związanych z danym problemem
Upewnij się, że folia ochronna, etui, ściereczka lub rysik nie powodują zakłóceń. Ekranu należy dotykać opuszkami palców, a nie paznokciami.
Wyczyść wyświetlacz urządzenia miękką, lekko nawilżoną, niepylącą ściereczką.
Ważne: najpierw odłącz wszystkie przewody i wyłącz iPhone’a. Nie używaj produktów zawierających wybielacz lub nadtlenek wodoru. Nie pozwól, aby wilgoć dostała się do otworów w obudowie, i nie zanurzaj iPhone’a w żadnych środkach czyszczących. Nie używaj sprężonego powietrza.
Użyj zgodnego przewodu do ładowania, aby podłączyć iPhone’a do zasilacza podłączonego do gniazdka elektrycznego. Nie używaj portu komputera ani funkcji ładowania bezprzewodowego. Ładowanie telefonu iPhone przez co najmniej 10 minut. Poczekaj, aż na ekranie pojawi się obraz lub upłynie 10 minut.
Uwaga: iPhone mógł wejść w stan całkowitego rozładowania, w którym wymaga ładowania baterii przez 20 do 30 minut, zanim będzie możliwe włączenie urządzenia. Ikona ładowania powinna być widoczna po dwóch minutach ładowania.
Uruchom ponownie iPhone’a. Jeśli iPhone nie uruchamia się ponownie, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie iPhone’a.
Przeczytaj te artykuły wsparcia, zanim przejdziesz do rozwiązywania konkretnego problemu
Ogólne
Zasilanie i uruchamianie
Funkcje Wi-Fi i Bluetooth
Odtwarzanie
Uwaga: postępowanie zgodnie z tymi procedurami może spowodować utratę danych.
Odtwarzanie ustawień fabrycznych na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie
Jeśli nie można uaktualnić lub odtworzyć iPhone’a lub iPoda touch
Jeśli widzisz komunikat o błędzie podczas uaktualniania lub odtwarzania iPhone’a, iPada lub iPoda