Jeśli funkcja Hotspot osobisty nie działa na telefonie iPhone lub iPadzie (Wi-Fi + Cellular)
Hotspot osobisty pozwala udostępniać innym urządzeniom połączenie z siecią komórkową danych telefonu iPhone lub iPada (Wi-Fi + Cellular). Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej funkcji Hotspot osobisty, wykonaj poniższe czynności.
Pierwsze czynności
Spróbuj połączyć się ponownie z hotspotem osobistym po wykonaniu każdego kroku.
Sprawdź, czy hotspot osobisty jest włączony — w tym celu wybierz kolejno opcje Ustawienia > Hotspot osobisty. Jeśli nie możesz znaleźć lub włączyć funkcji Hotspot osobisty, sprawdź, czy operator sieci komórkowej włączył tę funkcję i czy jest ona obsługiwana w używanym planie taryfowym.
Ponownie uruchom iPhone’a lub iPada, który udostępnia hotspot osobisty, oraz urządzenie, które chcesz połączyć z Hotspotem osobistym.
Upewnij się, że masz najnowszą wersję systemu iOS lub iPad OS.
Na telefonie iPhone lub iPadzie, który udostępnia hotspot osobisty, stuknij kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj > Wyzeruj, a następnie stuknij pozycję Ustawienia sieciowe. Powoduje to też wyzerowanie wcześniej używanych sieci Wi-Fi i haseł, ustawień sieci komórkowej oraz ustawień sieci VPN i APN.
Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą Hotspotu osobistego przez Wi‑Fi lub USB.
Jeśli nie możesz się połączyć z hotspotem osobistym przez sieć Wi-Fi
Na urządzeniu, które udostępnia hotspot osobisty, stuknij kolejno opcje Ustawienia > Hotspot osobisty, a następnie wykonaj poniższe czynności:
Upewnij się, że opcja Dopuszczaj innych jest włączona.
Zapamiętaj nazwę sieci Wi-Fi urządzenia oraz hasło, które zostanie wyświetlone na ekranie. Jeśli chcesz zmienić nazwę sieci Wi-Fi, dowiedz się, jak zmienić nazwę urządzenia.
Jeśli używasz modelu iPhone’a 12 lub nowszego, iPada Pro 11 cali (3. generacji lub nowszego), iPada Pro 12,9 cala (5. generacji lub nowszego) lub iPada mini (6. generacji), włącz opcję Maksymalizuj zgodność*. Następnie spróbuj ponownie połączyć urządzenia z hotspotem osobistym.
Pozostań na tym ekranie, aż przyłączane urządzenie zostanie połączone z siecią Wi-Fi.
Na urządzeniu, które ma się połączyć z hotspotem osobistym:
Wyłącz sieć Wi-Fi i włącz ją ponownie.
Upewnij się, że urządzenie zostało połączone z właściwą siecią Wi-Fi. Nazwa sieci jest taka sama jak nazwa urządzenia z systemem iOS udostępniającego hotspot osobisty. Obok może zostać wyświetlona ikona ikona Hotspot osobisty
.Jeśli przy próbie przyłączenia się do hotspotu osobistego występuje błąd hasła, sprawdź hasło sieci Wi-Fi: na urządzeniu udostępniającym hotspot osobisty wybierz kolejno opcje Ustawienia > Hotspot osobisty, aby zobaczyć hasło Wi-Fi.
* Po włączeniu opcji Maksymalna zgodność wydajność połączenia internetowego i bezpieczeństwo Wi-Fi mogą ulec zmniejszeniu w przypadku urządzeń połączonych z hotspotem.
Jeśli nie możesz się połączyć z hotspotem osobistym przez połączenie USB
Na komputerze Mac uaktualnij system macOS.
Za pomocą przewodu USB podłącz komputer Mac do telefonu iPhone lub iPada udostępniającego hotspot osobisty. Jeśli pojawi się monit, zaufaj urządzeniu.
Upewnij się, że możesz zlokalizować i wyświetlić telefon iPhone lub iPada w aplikacji iTunes lub Finderze.
Na Macu wybierz menu Apple > Ustawienia systemowe (lub Preferencje systemowe), a następnie kliknij polecenie Sieć. Pojawi się lista usług sieciowych, w tym Wi-Fi.
Jeśli USB iPhone’a nie jest widoczne na liście usług sieciowych, dodaj je, wykonując konfigurowanie usługi sieciowej. Jeśli USB iPhone’a jest widoczne:
macOS Ventura: Kliknij opcję USB iPhone’a. Kliknij opcję Dezaktywuj, a następnie kliknij opcję Uaktywnij.
Wcześniejsze wersje systemu macOS: Kliknij opcję USB iPhone’a. Kliknij pod listą usług przycisk Więcej, wybierz opcję Dezaktywuj usługę, a następnie kliknij Zastosuj. Kliknij ponownie przycisk Więcej, wybierz opcję Uaktywnij usługę, a następnie kliknij Zastosuj.
Aby uniknąć zbędnych opłat za pobieranie danych, wyłącz funkcję Hotspot osobisty, jeśli jej nie potrzebujesz. Jeśli tego nie zrobisz, za każdym razem, gdy podłączysz urządzenie z systemem iOS udostępniające hotspot osobisty do komputera w celu naładowania baterii, komputer połączy się z hotspotem osobistym.
Dodatkowa pomoc
Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy dotyczącej iPhone’a lub iPada (Wi-Fi + Cellular).
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.
