Jeśli po uaktualnieniu lub ponownym uruchomieniu systemu iOS pojawi się komunikat o problemie z siecią komórkową, funkcją Ultra Wideband lub usługą Apple Pay
Pojawienie się jednego z poniższych komunikatów oznacza, że diagnostyka systemu iOS lub iPadOS wykryła na iPhonie lub iPadzie problem, który może wymagać naprawy.
Kontakt ze Wsparciem Apple
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, jeśli któryś z tych komunikatów pojawi się na iPhonie lub iPadzie:
Sieć komórkowa: wykryto problem
Ultra Wideband: wykryto problem
Apple Pay: wykryto problem
Komunikaty te mogą się pojawić na ekranie początkowym lub na ekranie Ustawienia > Ogólne > To urządzenie w obszarze Historia części i serwisu.
Jeśli chcesz samodzielnie wypróbować więcej czynności
Do wykonania tych czynności potrzebujesz komputera.
Podłącz urządzenie do komputera, na którym zainstalowano najnowszą wersję systemu macOSiTunesiTunes, or Apple Devices. On a Mac with macOS Catalina or later, open a Finder window. On a Mac with macOS Mojave or earlier, open iTunes. On a Windows PC, open iTunes or Apple Devices.
Jeśli pojawi się komunikat „Ufać temu komputerowi?”, odblokuj urządzenie, a następnie stuknij opcję Zaufaj.
W Finderze lub aplikacji Urządzenia Apple kliknij kartę Ogólne. Możesz też w aplikacji iTunes kliknąć opcję Podsumowanie, a następnie:
Na komputerze Mac: kliknij z naciśniętym klawiszem Command opcję Sprawdź uaktualnienia.
Na komputerze z systemem Windows: kliknij z naciśniętym klawiszem Control opcję Sprawdź uaktualnienia.
Kliknij przycisk Pobierz i uaktualnij. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Komputer pobierze i zainstaluje ponownie bieżącą wersję oprogramowania na urządzeniu. Nie odłączaj urządzenia od komputera do momentu ukończenia pobierania.
Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Dowiedz się więcej o tych komunikatach
Jeśli na ikonie aplikacji Ustawienia pojawi się czerwona plakietka z numerem:
Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij komunikat, aby uzyskać więcej informacji.
Sieć komórkowa: wykryto problem
Jeśli pojawi się ten komunikat, oznacza to, że wystąpił problem podczas uaktualniania funkcji komunikacji komórkowej na iPhonie lub iPadzie. Na urządzeniu nie można wykonywać i odbierać połączeń lub wiadomości tekstowych ani uzyskiwać dostępu do danych sieci komórkowej.
Ultra Wideband: wykryto problem
Jeśli ten komunikat pojawi się na modelach iPhone’a obsługujących funkcję Ultra Wideband, oznacza to, że wystąpił błąd podczas uaktualniania funkcji Ultra Wideband na iPhonie.
Apple Pay: wykryto problem
Jeśli pojawi się ten komunikat, nie będziesz mieć możliwości korzystania z usługi Apple Pay lub aplikacji Portfel do płatności lub uzyskiwania dostępu, dopóki nie zainstalujesz ponownie systemu iOS lub iPadOS na swoim urządzeniu. Niektóre karty aplikacji Wallet mogą być nadal dostępne, nawet w przypadku braku dostępności płatności.