Jeśli po uaktualnieniu lub ponownym uruchomieniu systemu iOS pojawi się komunikat o problemie z siecią komórkową, funkcją Ultra Wideband lub usługą Apple Pay

Pojawienie się jednego z poniższych komunikatów oznacza, że diagnostyka systemu iOS lub iPadOS wykryła na iPhonie lub iPadzie problem, który może wymagać naprawy.

Kontakt ze Wsparciem Apple

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, jeśli któryś z tych komunikatów pojawi się na iPhonie lub iPadzie:

• Sieć komórkowa: wykryto problem

• Ultra Wideband: wykryto problem

• Apple Pay: wykryto problem

Komunikaty te mogą się pojawić na ekranie początkowym lub na ekranie Ustawienia > Ogólne > To urządzenie w obszarze Historia części i serwisu.

Jeśli chcesz samodzielnie wypróbować więcej czynności

Do wykonania tych czynności potrzebujesz komputera.

1. Upewnij się, czy masz backup iPhone’a lub iPada.

2. Podłącz urządzenie do komputera, na którym zainstalowano najnowszą wersję systemu macOSiTunesiTunes, or Apple Devices. On a Mac with macOS Catalina or later, open a Finder window. On a Mac with macOS Mojave or earlier, open iTunes. On a Windows PC, open iTunes or Apple Devices.

3. Jeśli pojawi się komunikat „Ufać temu komputerowi?”, odblokuj urządzenie, a następnie stuknij opcję Zaufaj.

4. Wybierz urządzenie.

5. W Finderze lub aplikacji Urządzenia Apple kliknij kartę Ogólne. Możesz też w aplikacji iTunes kliknąć opcję Podsumowanie, a następnie:

   1. Na komputerze Mac: kliknij z naciśniętym klawiszem Command opcję Sprawdź uaktualnienia.

   2. Na komputerze z systemem Windows: kliknij z naciśniętym klawiszem Control opcję Sprawdź uaktualnienia.

6. Kliknij przycisk Pobierz i uaktualnij. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Komputer pobierze i zainstaluje ponownie bieżącą wersję oprogramowania na urządzeniu. Nie odłączaj urządzenia od komputera do momentu ukończenia pobierania.

Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Dowiedz się więcej o tych komunikatach

Jeśli na ikonie aplikacji Ustawienia pojawi się czerwona plakietka z numerem:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.

2. Stuknij komunikat, aby uzyskać więcej informacji.