Jeśli akcesorium Bluetooth nie łączy się z iPhone’em lub iPadem
Dowiedz się, co zrobić, jeśli akcesorium Bluetooth, takie jak klawiatura bezprzewodowa, nie łączy się z iPhone’em lub iPadem.
Pierwsze czynności
Jeśli akcesorium Bluetooth było wcześniej podłączone do urządzenia z systemem iOS lub iPadOS, z którym chcesz go używać, upewnij się, że akcesorium i urządzenie są blisko siebie. Jeśli urządzenia nie zostały wcześniej sparowane, być może będzie trzeba najpierw przełączyć je w tryb wykrywania. Sprawdź instrukcje dotyczące akcesorium.
Jeszcze raz wyłącz i z powrotem włącz akcesorium Bluetooth.
Upewnij się, że akcesorium Bluetooth jest włączone i w pełni naładowane lub podłączone do zasilania. Jeśli akcesorium jest zasilane z baterii, sprawdź, czy nie trzeba ich wymienić.
Jeśli korzystanie z akcesorium Bluetooth wymaga aplikacji, wybierz kolejno opcje Ustawienia > Prywatność i ochrona > Bluetooth na iPhonie lub iPadzie i upewnij się, że opcja Bluetooth jest włączona.
Jeśli nadal nie możesz się połączyć
Jeśli akcesorium Bluetooth było wcześniej podłączone do urządzenia z systemem iOS lub iPadOS:
Przełącz je z powrotem w tryb wykrywania.
Spróbuj sparować i podłączyć je ponownie.
Jeśli możesz sparować akcesorium i inne urządzenia, ale nie urządzenie z systemem iOS lub iPadOS:
Usuń akcesorium połączone w parę z innymi urządzeniami.
Spróbuj ponownie połączyć w parę z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS.
Aby dowiedzieć się, czy akcesorium jest zgodne z urządzeniem z systemem iOS lub iPadOS, skontaktuj się z producentem danego akcesorium.
Jeśli występuje dowolny z tych problemów, skontaktuj się ze Wsparciem Apple:
Nie można włączyć funkcji Bluetooth lub jej opcja jest wyszarzona.
Urządzenie nie może połączyć się z żadnym akcesorium Bluetooth.
Producent akcesorium potwierdza, że akcesorium działa prawidłowo.
Dodatkowa pomoc
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.