Jeśli widzisz komunikat o błędzie podczas uaktualniania lub odtwarzania telefonu iPhone, iPada lub iPoda
Dowiedz się, co zrobić, gdy podczas uaktualniania lub odtwarzania urządzenia za pomocą komputera pojawi się kod błędu lub powiadomienie.
Uaktualnij komputer Mac lub PC
Uaktualnij swój komputer Mac. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Urządzenia Apple lub iTunes.
Podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera
Podłącz iPhone’a, iPada lub iPoda bezpośrednio do portu USB komputera (nie podłączaj go do klawiatury ani koncentratora USB). Sprawdź, czy przewód jest w dobrym stanie.
Sprawdź, czy urządzenie jest odblokowane. Jeśli pojawi się monit, zaufaj swojemu urządzeniu.
Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie, spróbuj użyć innego przewodu USB Apple lub podłącz przewód do innego portu USB w komputerze.
Ponownie uruchom komputer i urządzenie
Wyłącz komputer, a następnie włącz go ponownie. Następnie ponownie uruchom urządzenie.
Dowiedz się, jak ponownie uruchomić iPhone’a, iPada lub iPoda touch.
Sprawdź oprogramowanie zabezpieczające na komputerze
Może być konieczna aktualizacja, zmiana lub odinstalowanie oprogramowania, które może zakłócać połączenie komputera z aplikacją Urządzenia Apple lub iTunes.
Użyj innego komputera
Spróbuj uaktualnić lub odtworzyć urządzenie za pomocą innego komputera, który korzysta z innej sieci.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy
Wybierz wyświetlany kod błędu:
Możesz też skontaktować się ze Wsparciem Apple.
