Jeśli widzisz komunikat o błędzie 14 podczas uaktualniania lub odtwarzania iPhone’a, iPada lub iPoda touch
Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat o błędzie 14 na komputerze.
Jeśli na urządzeniu z systemem iOS 13 było mało wolnego miejsca, po uaktualnieniu może wystąpić jeden z następujących problemów:
Urządzenie przechodzi w tryb odzyskiwania i wyświetla komunikat: „Nie można odtworzyć [nazwa urządzenia]. Wystąpił nieznany błąd (14).”
Urządzenie zatrzymuje się na ekranie z logo Apple.
Spróbuj ponownie uaktualnić urządzenie
Jeśli urządzenie pozostanie na ekranie z logo Apple, uruchom ponownie urządzenie.
Jeśli urządzenie nadal jest w trybie odzyskiwania, uaktualnij system iOS lub iPadOS do wersji 14.6 lub nowszej:
Jeśli Mac ma system macOS Catalina lub nowszy, uaktualnij Maca.
W przeciwnym razie, jeśli używasz komputera PC lub starszego Maca, uaktualnij aplikację iTunes.
Podłącz urządzenie do komputera za pomocą przewodu USB.
Gdy pojawi się monit, kliknij opcję Uaktualnij, aby ponownie zainstalować oprogramowanie i zachować dane.
Uwaga: Jeśli próbowano zainstalować starszą wersję systemu iOS lub iPadOS, uaktualnij do wersji 14.6 lub nowszej.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Opowiedz nam więcej o tym, co się dzieje, a my zasugerujemy, co możesz zrobić dalej.
