Az iPad hibaelhárítása – gyors ellenőrzések

Az összes probléma hibaelhárítása gyors ellenőrzésekkel

Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná.

1. Gondoskodjon róla, hogy a védőfólia, a tok, a kesztyű vagy az érintőceruza ne okozzon interferenciát. A képernyőt az ujjpárnákkal érintse meg, ne a körmével.

2. Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel. Ha szükséges, a teljes iPadet tisztítsa meg.

   • Fontos: A munkálatok megkezdése előtt húzza ki az összes kábelt, és kapcsolja ki az iPadet. Ne használjon fehérítőt vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó termékeket. Ne hagyja, hogy nedvesség kerüljön a nyílásokba, és ne merítse bele semmilyen tisztítószerbe az iPadet. Ne használjon sűrített levegőt.

3. Egy kompatibilis töltőkábellel csatlakoztassa az iPadet egy hálózati adapterhez, amely egy elektromos aljzathoz csatlakozik. Ne csatlakoztassa számítógépes porthoz, és ne használjon vezeték nélküli töltést. Töltse az iPadet legalább 10 percig. Várjon, amíg egy kép meg nem jelenik a képernyőn, vagy el nem telt 10 perc.

   • Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az iPad olyan mélykisülési állapotba került, hogy a bekapcsolásához 20–30 perc töltés szükséges. A töltés ikonnak két perc töltés után láthatóvá kell válnia.

4. Indítsa újra az iPadet. Ha az iPad nem indul újra, próbálja meg kényszerítve újraindítani.

5. Frissítse az iPadet. A további hibaelhárítás előtt gondoskodjon róla, hogy az eszközszoftver naprakész.

6. Keresse meg alább a megfelelő szakaszt, és olvassa el a vonatkozó cikkeket a probléma orvoslásához.

7. Ha a probléma az összes vonatkozó cikk elolvasása és a hibaelhárítási lépések végrehajtása után sem szűnik, állítsa vissza alapállapotba az iPadet, és állítsa be újra. Tekintse át emellett a Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor, valamint Az iOS frissítése és visszaállítása során felmerülő hibák című cikket.

   • Figyelem: A visszaállított iPadről minden adat törlődik. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy készített biztonsági mentést az iPadről.

További segédletek

Olvassa el ezeket a támogatási cikkeket, mielőtt adott problémához kötődő hibaelhárítási lépésekkel folytatná.

Általános

• Az iPad-modellek beazonosítása

• Az iPhone vagy az iPad beállítása

• Az Apple-termékek tisztítása

Kiegészítők

• Ha a „Kiegészítő nem támogatott” üzenet jelent meg Apple-készülékén

• A Made for iPhone-, iPad- és iPod touch-kiegészítők bemutatása

• A Smart Folio és a Smart Cover használata iPaddel

• Segítség az iPhone, iPad és iPod touch készülékekhez készült Apple digitális AV-adapterek használatához

• Az iPadhez készült Magic Keyboard beállítása és használata

Riasztások

• Ha az iPhone vagy az iPad túlságosan felforrósodik vagy lehűl

• Ha a „Kiegészítő nem támogatott” üzenet jelent meg Apple-készülékén

• Az iPhone, iPad és iPod touch készüléken megjelenő „Megbízik ebben a számítógépben?” figyelmeztető üzenet

• Ha egy figyelmeztetés azt jelzi, hogy a Face ID-val kapcsolatban probléma merült fel az iPhone-on vagy az iPad Prón

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

Apple Pay

• Az Apple Pay ezeken a készülékeken használható

• Az Apple Pay beállítása

• Vásárlás az Apple Pay használatával

• Ha nem sikerül hozzáadni az Apple Pay szolgáltatással használni kívánt kártyát az Apple Tárcához

• Az Apple Pay szolgáltatáshoz használt kártyák módosítása vagy eltávolítása

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

Alkalmazások és médiatartalmak

• Váltás az alkalmazások között iPhone, iPad és iPod touch készüléken

• Ha az iPhone-on vagy iPaden az egyik alkalmazás nem reagál, váratlanul bezáródik, vagy nem nyílik meg

• Ha egy alkalmazás csatlakozni szeretne a helyi hálózathoz kapcsolódó készülékekhez

• Ha egy alkalmazás a Bluetooth technológiát szeretné használni az eszközön

• Ha nem sikerül appokat letölteni vagy frissíteni iPhone-on vagy iPaden

• Ha nem sikerül csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes Store-hoz, illetve az Apple egyéb szolgáltatásaihoz

Mobiladat-forgalom

• Az iPad állapotikonjainak jelentése

• A SIM-kártya eltávolítása vagy cseréje iPaden

• Az iPhone-ba és az iPadbe való SIM-kártyák

• Tudnivalók az iPadekben használható eSIM-ről

• eSIM-szolgáltatást kínáló mobilszolgáltatók világszerte

• Ha a Személyes hotspot nem működik az iPhone vagy az iPad (Wi-Fi + Cellular) készüléken

• Ha nem tudja aktiválni iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékét

• Ha nem tud FaceTime-hívást kezdeményezni vagy fogadni iPhone-ján vagy iPadjén

• Ha nem sikerül üzenetet küldeni vagy fogadni az iPhone-on vagy iPaden

• Ha nem tudja bekapcsolni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatást, illetve nem tud bejelentkezni ezekbe a szolgáltatásokba iPaden, Macen vagy Apple Vision Prón

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

• Ha az SOS, a Nincs szolgáltatás vagy a Keresés üzenet látható az iPhone-on vagy az iPaden

• Ha az eszköznek hálózati csatlakozási problémái vannak, ellenőrizze, hogy van-e rajta VPN vagy valamilyen más külső biztonsági szoftver

• Hívás kezdeményezése a Wi-Fi-hívások funkció segítségével

• Mobilszolgáltatói beállítások manuális frissítése iPhone-on és iPaden

• Mobiladat-hálózati szolgáltatás aktiválása iPaden (Wi-Fi + Cellular)

• Az 5G használata iPad készülékkel

• Mobiladat-kapcsolat használata iPhone-on és iPaden

• Az Üzenetek alkalmazás használata iPhone vagy iPad készüléken

Tápellátás és töltés

• Ha az iPad nem kapcsol be vagy lefagyott

• Ha az iOS- vagy iPadOS-készülék váratlanul újraindul, vagy az Apple-emblémát vagy egy forgó fogaskereket jelenít meg

• Apple hálózati adapterek, kábelek és csatlakozódugók használata Apple-termékekhez

• Ha az iPad nem töltődik

• Az iPad újraindítása

• Töltés és csatlakoztatás az iPad USB-C-portjával

Visszaállítás

Figyelem: Az alábbi eljárások adatvesztéssel járnak.

• Az iPhone, az iPad vagy az iPod gyári beállításainak visszaállítása számítógép segítségével

• Ha nem sikerült az iPad frissítése vagy visszaállítása

• Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor

• Ha megjelenik a 9-es, a 4005-ös, a 4013-as vagy a 4014-es számú hibaüzenet az iPhone, az iPad vagy az iPod touch visszaállításakor

• Az iOS frissítése és visszaállítása során felmerülő hibák

Hang

• Ha nem hallható a hang, vagy a hang torzan szól az iPhone, iPad vagy iPod touch hangszórójából

• Ha nem működik az iPhone-hoz vagy iPadhez használt fülhallgató

• Ha az iPad mikrofonjai nem működnek

• A vezetékes Apple-fülhallgatók használata

Wi-Fi és Bluetooth

• A Wi-Fi-asszisztens

• Az iOS és az iPadOS által támogatott Bluetooth-profilok

• Csatlakozás Wi-Fi-hálózathoz iPhone, iPad és iPod touch készüléken

• Az iPhone, az iPad vagy az iPod touch csatlakoztatása az autóhoz

• Wi-Fi-hálózat elfelejtése iPhone-on, iPaden vagy Macen

• Ha egy alkalmazás a Bluetooth technológiát szeretné használni az eszközön

• Ha egy Bluetooth-kiegészítőt nem tud csatlakoztatni iPhone vagy iPad készülékéhez

• Ha az iPhone vagy az iPad nem tud kapcsolódni a Wi-Fi-hálózathoz

• Hívás kezdeményezése a Wi-Fi-hívások funkció segítségével

• Külső Bluetooth-kiegészítő párosítása iPhone és iPad készülékkel

• A Wi-Fi-routerek és -hozzáférési pontok ajánlott beállításai

• A vezeték nélküli interferencia miatti Wi-Fi- és Bluetooth-problémák megoldása

• A Bluetooth és a Wi-Fi használata a Vezérlőközpontban

• Az előfizetés-alapú Wi-Fi-hálózatok használata iPhone és iPad készüléken

• Privát Wi-Fi-címek használata Apple-eszközökön

• Wi-Fi 6E-hálózatok használata Apple-készülékeken