Ha nem hallható a hang, vagy a hang torzan szól az iPhone, iPad vagy iPod touch hangszórójából
Ebből a cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha nem hallja tisztán valakinek a hangját, recsegést vagy statikus zajt hall, vagy más, hangminőséggel kapcsolatos problémát tapasztal.
Végezze el az alábbi lépéseket:
A Néma mód kikapcsolása:
Ha a készüléken található Csengetés/némítás kapcsoló, húzza a kapcsolót előre – a készülék kijelzője felé – úgy, hogy a narancsszínű jelzés ne látszódjon. Ha Művelet gombbal rendelkező iPhone-t vagy iPadet használ, azt is megteheti, hogy lehúzza a képernyő jobb felső sarkát a Vezérlőközpont megnyitásához, és itt ellenőrzi, hogy ki van-e kapcsolva a Néma mód. A cikk bemutatja, hogyan férhet hozzá a Vezérlőközponthoz iPhone-on vagy iPaden.
Ha az iPhone-nak van Művelet gombja, és a gomb a Néma módra van konfigurálva, nyomja meg. Emellett a Művelet gombbal szabályozott funkciót is módosíthatja.
Lépjen a Beállítások > Fókusz > Ne zavarjanak menüpontba, és ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva a Ne zavarjanak funkció.
Távolítson el a készülékről minden képernyővédőt, fóliát vagy tokot.
Ellenőrizze, hogy a hangszóró nyílása nincs-e eltakarva vagy nem piszkos-e. Csak iPhone készüléken: ellenőrizze, hogy a mikrofon nyílása nincs-e eltakarva vagy nem piszkos-e.
Szükség esetén tisztítsa meg a hangszóró vagy a vevőegység nyílását egy kis méretű, finom szőrű kefével. Ügyeljen rá, hogy a kefe tiszta és száraz legyen.
Lépjen a Beállítások > Hangok (vagy Beállítások > Hangok és haptikus jelzések) menüpontba, és húzza néhányszor oda-vissza a Csengőhang és jelzések csúszkát. Ha nem hall semmilyen hangot, vagy ha a Csengőhang és jelzések csúszkán el van halványítva a hangszórógomb, akkor a hangszórónak szervizelésre lehet szüksége.
Ha hallható hang, próbáljon hívást indítani az iPhone-nal, és kapcsolja be a kihangosítót. iPad vagy iPod touch készüléken kezdeményezzen FaceTime-hívást. Ha továbbra sem hallja a másik felet, illetve statikus zajt vagy recsegést hall, akkor feltehetőleg a hálózattal vagy a vétellel van probléma. Próbálkozzon a hívással másik időpontban vagy másik helyen.
Szervizelés
Ha a készülék továbbra is hangproblémákkal küzd, szervizelésre lehet szükség. Igényeljen szervizelést.
A FaceTime nem minden országban és régióban érhető el.
