Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor
A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha hibakód vagy riasztás jelenik meg a készülék frissítése vagy visszaállítása közben.
A Mac vagy a PC frissítése
A Mac frissítése. Ha PC-t használ, ügyeljen rá, hogy az Apple Devices alkalmazás vagy az iTunes legújabb verzióját.
Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez
Csatlakoztassa iPhone-ját, iPadjét vagy iPodját közvetlenül a számítógép USB-portjához. Ne csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez csatlakoztatott billentyűzethez vagy USB-elosztóhoz.
Oldja fel a készülék zárolását. Ha a rendszer megkérdezi, jelezze, hogy megbízik a készülékben.
Ha ezek után is megjelenik a figyelmeztetés, próbáljon ki egy másik Apple USB-kábelt. A számítógép egy másik USB-portját is megpróbálhatja.
Indítsa újra a számítógépet és a készüléket
Kapcsolja ki a számítógépet.
Kapcsolja be a számítógépet
A készülék újraindítása.
Olvassa el, hogyan lehet újraindítani az iPhone-t, az iPadet vagy az iPod touchot.
A biztonsági szoftverek ellenőrzése a számítógépen
Előfordulhat, hogy frissítenie, módosítania vagy el kell távolítania a számítógép kapcsolatát zavaró szoftvereket. Ide tartozik az Apple Devices alkalmazás vagy az iTunes.
Másik számítógép használata
Frissítse vagy állítsa helyre a készüléket egy másik számítógépen, amely másik hálózathoz csatlakozik.
Ha további segítségre van szüksége
Válassza ki a hibakódot vagy az üzenetet: