Az iPhone, az iPad vagy az iPod gyári beállításainak visszaállítása
Gyári visszaállítással törölhetők az iPhone, iPad és iPod készüléken tárolt adatok és beállítások, és telepíthető az iOS, az iPadOS, illetve az iPod-szoftver legújabb verziója.
A készülék előkészítése
Mindig telepítse a legújabb frissítéseket Macére vagy PC-jére. Ha iTunest használ, ellenőrizze, hogy a legújabb verzió van-e telepítve.
Ha meg szeretné őrizni az iPhone-on, az iPaden vagy az iPodon található adatokat, akkor készítsen egy biztonsági mentést.
Lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] > Lokátor menüpontba, koppintson az iPhone keresése elemre, majd kapcsolja ki a funkciót. Ismerje meg, mit kell tennie, ha a készülék nem válaszol vagy nem kapcsol be. Ismerje meg, mit tehet, ha elfelejtette a jelkódot.
A készülék visszaállítása a gyári beállításokra
Macen nyissa meg a Findert, PC-n pedig az Apple Devices alkalmazást. Ha a PC-jén nincs telepítve az Apple Devices alkalmazás, vagy a Macen a macOS Mojave vagy régebbi rendszer fut, nyissa meg az iiTunest. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
Ha megjelent egy üzenet, amely a készülék jelkódját kéri, vagy a „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdést tartalmazza, akkor kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ismerje meg, mit tehet, ha elfelejtette a jelkódot.
Válassza ki a készüléket, amikor megjelenik a számítógépen. Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha iPhone, iPad, vagy az iPod touch nem reagál, vagy nem kapcsol be. Itt segítséget kaphat, ha a készülék nem jelent meg a számítógépen.
Kattintson a [készülék]* visszaállítása gombra. Ha be van jelentkezve a Lokátorba, jelentkezzen ki, mielőtt a Visszaállítás gombra kattintana.
A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás elemre. Ekkor az iTunes törli a készüléket, és telepíti az iOS, az iPadOS vagy az iPod-szoftver legújabb verzióját.
Miután az eszköz visszaállt a gyári beállításokra, újraindul.
* Az iPhone helyreállítása nem törli az eSIM-et. Ismerje meg, hogyan törölheti az eSIM-et, ha szükséges.
Ha nincs hozzáférése számítógéphez
Ha nem fér hozzá számítógéphez, és a készülék még működik, akkor számítógép nélkül is törölheti, majd helyreállíthatja a készüléket.
További segítség
Ismerje meg, mit kell tennie, ha hibaüzenetet lát.
Forduljon az Apple-támogatáshoz, ha további segítségre van szüksége.