Az iPhone, az iPad vagy az iPod gyári beállításainak visszaállítása számítógép segítségével
Törölje az eszközét, majd egy számítógép segítségével telepítse rá a legújabb szoftververziót. Ez a gyári helyreállítás az összes adatot és beállítást törli az iPhone-ról, az iPadről vagy az iPodról.
Készítse elő a készülékét
A Mac vagy a PC frissítése.
Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
Koppintson a saját nevére.
Koppintson a Lokátor elemre.
Koppintson az [Eszköz] keresése lehetőségre.
Kapcsolja ki az [Eszköz] keresése funkciót.
Adja meg az Apple-fiókja jelszavát.
Koppintson a Kész gombra
a billentyűzeten.
A készülék visszaállítása a gyári beállításokra
Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
Ha megjelenik az „Engedélyezi a kiegészítők csatlakoztatását?” A számítógépen kattintson az Engedélyezés lehetőségre.
Macen nyissa meg a Findert, vagy az Apple Devices appot PC-n. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
Válassza ki az eszközét, amikor megjelenik a számítógépen.
Ha megjelent egy üzenet, amely a készülék jelkódját kéri, vagy a „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdést tartalmazza, akkor kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ha elfelejtette a jelkódot, kérjen segítséget.
Kattintson a [készülék] visszaállítása gombra a számítógépén*. Győződjön meg róla, hogy a fentiek szerint kikapcsolta a Lokátort.
A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás elemre. Ekkor a rendszer törli az Ön eszközét, és telepíti az iOS, az iPadOS vagy az iPod szoftverének a legújabb verzióját.
Ha befejeződött a visszaállítási folyamat, a készüléken megjelenik a Hello képernyő.
*Az iPhone visszaállításakor nem törlődik az eSIM. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan törölheti az eSIM-et, ha erre szükség lenne.
További segítség
A készülék frissítésekor vagy visszaállításakor felmerülő hibák elhárítása.
Nem reagáló iPhone, iPad, vagy iPod touch hibaelhárítása.
További segítségre van szüksége?
Mondja el részletesebben, mi történik, és javaslatot teszünk az elvégzendő teendőkre.