Ha nem sikerült az iPad frissítése vagy visszaállítása

Helyreállítási módba helyezheti iPadjét, majd egy számítógép segítségével visszaállíthatja.

Elképzelhető, hogy az alábbi helyzetekben a helyreállítási mód segítségével kell visszaállítani az iPadet:

• A számítógép nem ismeri fel az iPadet, vagy arról értesíti, hogy helyreállítási módban van a készülék.

• Ha a képernyőn több percig az Apple-embléma látható, és hiányzik a folyamatjelző sáv.

• A helyreállítási mód képernyője látható.

Olvassa el, hogy mi a teendő, ha a folyamatjelző sáv látható a képernyőn több percig

A helyreállítási mód aktiválása az iPaden, majd a készülék ismételt beállítása

1. Gondoskodjon arról, hogy a Mac naprakész legyen. Ha asztali számítógépet használ, győződjön meg arról, hogy az Apple Devices alkalmazás vagy az iTunes legújabb verzióját használja-e.

2. USB-kábellel csatlakoztassa az iPadet a számítógéphez.

3. Macen nyissa meg a Findert, vagy nyissa meg az Apple Devices alkalmazást PC-n. Ha a PC-jén nincs telepítve az Apple Devices alkalmazás, vagy a Macen a macOS Mojave vagy régebbi rendszer fut, nyissa meg az iTunest.

4. Hagyja csatlakoztatva az iPadet, és várja meg, hogy megjelenjen a helyreállítási mód képernyője:

   • Főgomb nélküli iPad:

     1. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legközelebb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legtávolabb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg, majd tartsa lenyomva a felső gombot.

        

     2. Tartsa lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője:

        

   • Főgombos iPad:

     1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Főgombot és a felső gombot.

        

     2. Amikor az iPad kikapcsol, engedje fel a felső gombot, de tartsa lenyomva a Főgombot egészen addig, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője:

        

5. Keresse meg az iPadet a számítógépén. Amikor a rendszer felajánlja a visszaállítás és a frissítés lehetőségét, koppintson a Frissítés elemre. A számítógép ekkor megpróbálja újratelepíteni a szoftvert az adatok törlése nélkül. Várja meg, hogy a számítógép letöltse a szoftvert az iPadre. Ha a letöltés 15 percnél több időt vesz igénybe, és az iPad kilép a helyreállítási mód képernyőjéről, várja meg, hogy befejeződjön a letöltés, majd ismételje meg a 3. lépést.

6. Miután befejeződött a frissítés vagy a visszaállítás, állítsa be az iPadet.

További segédletek

• Olvassa el, hogy mi a teendő, ha hibaüzenet jelent meg az iPad frissítésekor vagy visszaállításakor.

• Ha nem tudja frissíteni vagy helyreállítani az iPadet a helyreállítási mód segítségével, a gombok meghibásodása miatt nem tudja használni a helyreállítási módot vagy az iPad megakadt az Aktiválási zárnál, szervizelésre lehet szükség. Igényeljen szervizelést.