Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg
Ha az alábbi üzenetek egyikét látja, akkor az iOS vagy az iPadOS diagnosztikai funkciója problémát észlelt iPhone vagy iPad készülékén.
Tudjon meg többet ezekről az üzenetekről
Ha a Beállítások alkalmazás ikonján megjelenik egy piros színű jelvény egy számmal:
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
Koppintson a kívánt üzenetre, ha szeretne többet megtudni róla.
Mobilhálózattal kapcsolatos probléma merült fel
Ha a Mobilhálózattal kapcsolatos probléma üzenet jelenik meg, a mobilhálózati kommunikációs funkciók frissítése során hiba történt, vagy átmeneti mobilhálózat-szolgáltatási probléma lépett fel az iPhone-on vagy iPaden.
Mobildiagnosztika futtatása
A mobilhálózati probléma részleteinek kiderítéséhez futtasson mobildiagnosztikát.
Ahhoz, hogy diagnosztikát tudjon futtatni az Apple-támogatás appban, egy iOS 18 vagy újabb rendszerű iPhone-ra lesz szüksége.
Csatlakozzon Wi-Fi-hálózathoz, és győződjön meg arról, hogy le van töltve az Apple-támogatás app legújabb verziója.
Nyissa meg az Apple-támogatás appot.
Koppintson a Mobilszolgáltatás elemre.
Koppintson a Diagnosztika futtatása gombra.
A feltételeknél koppintson az Elfogadás lehetőségre.
Kövesse a Diagnosztika által megjelenített javaslatokat.
Az ultraszélessávval kapcsolatos probléma merült fel
Ha ez az üzenet jelenik meg egy olyan iPhone-modellen, amely támogatja az ultraszélessávú technológiát, az arra utal, hogy hiba történt az iPhone ultraszélessávú funkciójának frissítésekor.
Apple Payjel kapcsolatos probléma merült fel
Ha megjelenik az „Apple Payjel kapcsolatos probléma merült fel” üzenet, akkor az Apple Pay és a Tárca fizetésre való használatához újra kell telepítenie készülékére az iOS vagy az iPadOS rendszert. Előfordulhat, hogy néhány Tárca-jegy elérhető annak ellenére, hogy nem sikerül a fizetés.
Kövesse ezeket a lépéseket az Ultraszélessávval és az Apple Payjel kapcsolatos problémák esetén
Ellenőrizze, hogy van-e biztonsági mentése az iPhone-ról vagy az iPadről.
Csatlakoztassa a készüléket egy olyan számítógéphez, amelyen megtalálható a macOS, az iTunes vagy az Apple Devices legújabb verziója. macOS Catalina vagy újabb rendszerű Macen nyisson meg egy Finder-ablakot. macOS Mojave vagy korábbi rendszert futtató Mac gépen nyissa meg az iTunes alkalmazást. Windows PC-n nyissa meg az iTunest vagy az Apple Devices alkalmazást.
Ha megjelent a „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdés, oldja fel a készülék zárolását, majd koppintson a Megbízható lehetőségre.
A Finderben vagy az Apple Devices alkalmazásban kattintson az Általános lehetőségre. Vagy az iTunesban kattintson az Összegzés lehetőségre. Ezután:
Macen: A Command billentyűt lenyomva kattintson a Frissítés keresése parancsra.
Windows rendszerű számítógépen: A Control billentyűt lenyomva kattintson a Frissítés keresése parancsra.
Kattintson a Letöltés és frissítés gombra. Folytassa a műveletet a képernyőn megjelenő utasítások alapján.
A számítógép ekkor letölti és újratelepíti a szoftver naprakész verzióját a készülékére. Ne válassza le a készülékét a számítógépről addig, amíg a letöltés be nem fejeződik.
Ha az üzenet nem tűnik el, szervizelésre lesz szükség. Igényeljen szervizelést.