Ha a Személyes hotspot nem működik az iPhone vagy az iPad (Wi-Fi + Cellular) készüléken

A Személyes hotspot segítségével megoszthatja iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékének mobiladat-hálózati kapcsolatát egy másik készülékkel. Kövesse az alábbi lépéseket, ha segítségre van szüksége a Személyes hotspottal kapcsolatban.

Először kövesse az alábbi lépéseket

Mindegyik lépést követően próbálja meg újra csatlakoztatni a Személyes hotspotot.

1. Ellenőrizze, hogy a Személyes hotspot be van-e kapcsolva: ehhez lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüpontba. Ha nem látható vagy nem kapcsolható be a Személyes hotspot, győződjön meg arról, hogy aktiválta a mobilszolgáltatója, és hogy a díjcsomagja lehetőséget ad a használatára.

2. Indítsa újra a Személyes hotspotot biztosító iPhone-t vagy iPadet, valamint azt a másik készüléket is, amelyet csatlakoztatni szeretne a Személyes hotspothoz.

3. Győződjön meg arról, hogy az iOS vagy az iPadOS legújabb verzióját használja.

4. A Személyes hotspotot biztosító iPhone-on vagy iPaden koppintson a Beállítások > Általános > [Készülék] átvitele vagy alaphelyzete > Alaphelyzetbe állítás elemre, majd a Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása lehetőségre. Ezzel eltávolítja a korábban megadott Wi-Fi-hálózatokat és -jelszavakat, valamint alaphelyzetbe állítja a mobilhálózati beállításokat, valamint a VPN- és APN-beállításokat.

Az alábbi lépésekkel további segítséget kaphat a Wi-Fi- vagy Bluetooth-kapcsolaton keresztül működő Személyes hotspot használatához.

Ha nem tud csatlakozni a Személyes hotspothoz Wi-Fi-n keresztül

A Személyes hotspotot biztosító készüléken lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüpontba, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Ügyeljen rá, hogy a Mások is csatlakozhatnak lehetőség engedélyezve legyen.

2. Jegyezze meg a képernyőn megjelenő adatokat: a készülék Wi-Fi-hálózatának nevét és jelszavát. Ha módosítani szeretné a Wi-Fi-hálózat nevét, olvassa el, hogyan módosítható a készüléknév.

3. Ha iPhone 12 vagy újabb modellt, 3. generációs vagy újabb, 11 hüvelykes iPad Pro készüléket, 5. generációs vagy újabb, 12,9 hüvelykes iPad Pro készüléket vagy 6. generációs iPad minit használ, kapcsolja be a Kompatibilitás maximalizálása lehetőséget.* Majd ezt követően csatlakozzon a személyes hotspothoz.

4. Maradjon ezen a képernyőn addig, amíg nem csatlakoztatta a másik készüléket a Wi-Fi-hálózathoz.

Azon a készüléken, amellyel csatlakozni szeretne a Személyes hotspothoz:

1. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd kapcsolja újra be.

2. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. A hálózat neve megegyezik a Személyes hotspotot biztosító iOS-készülék nevével, és mellette megjelenhet a Személyes hotspot ikonja.

3. Ha hibás jelszóra figyelmeztető üzenet jelenik meg, amikor csatlakozni próbál a Személyes hotspothoz, ellenőrizze a Wi-Fi-hálózat jelszavát: a jelszó megtekintéséhez a Személyes hotspotot biztosító készüléken lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüpontba.

Ha nem tud csatlakozni a Személyes hotspothoz USB-kapcsolaton keresztül

1. Frissítse a macOS rendszert a Macjén.

2. Csatlakoztassa a Macet USB-kábellel a Személyes hotspotot biztosító iPhone vagy iPad készülékhez. Ha a rendszer kéri, állítsa be megbízhatónak a gépet.

3. Győződjön meg arról, hogy iPhone vagy iPad készüléke megtalálható-e az iTunes vagy Finder alkalmazásban.

4. A Macen válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Hálózat lehetőségre. Megjelenik a hálózati szolgáltatások listája, köztük a Wi-Fi is.

5. Ha az iPhone USB-kapcsolata nem jelenik meg a hálózati szolgáltatások listáján, a hálózati szolgáltatás beállítására szolgáló lépésekkel adja hozzá az iPhone USB-kapcsolatát. Ha az iPhone USB-kapcsolata megjelenik a hálózati szolgáltatások listáján:

   • macOS Ventura: Kattintson az iPhone USB lehetőségre. Kattintson az Inaktiválás, majd az Aktívvá tétel lehetőségre.

   • A macOS korábbi verziói: Kattintson az iPhone USB lehetőségre. Kattintson a szolgáltatások listája alatti Továbbiak gombra, válassza A szolgáltatás beállítása inaktívként lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Kattintson ismét a Továbbiak gombra, válassza A szolgáltatás beállítása aktívként lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

Az adatforgalmi díjak elkerülése érdekében kapcsolja ki a Személyes hotspot funkciót, amikor nincs szüksége rá. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a számítógép minden alkalommal csatlakozni fog a Személyes hotspothoz, amikor csatlakoztatja hozzá a Személyes hotspotot biztosító iOS-készüléket.

További segédletek

Ha továbbra sem tud csatlakozni, forduljon az Apple-támogatáshoz, és kérjen segítséget iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékéhez.