Brze provjere za otklanjanje poteškoća s iPhone uređajem

Pokušajte primijeniti ove korake prije no što nastavite na upute za otklanjanje konkretnih poteškoća.

1. Pazite da zaštitna folija, kućište, rukavica ili olovka ne uzrokuju smetnje. Zaslon dodirujte jagodicama prstiju, a ne noktima.

2. Očistite zaslon mekom, blago vlažnom krpom koja ne pušta dlačice. Ako je potrebno, očistite čitavi iPhone uređaj.

   • Važno: najprije odvojite sve kabele i isključite iPhone. Nemojte upotrebljavati proizvode koji sadrže izbjeljivač ili vodikov peroksid. Pazite da vlaga ne uđe u otvore i ne uranjajte iPhone u nikakva sredstva za čišćenje. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.

3. Pomoću kompatibilnog kabela za punjenje priključite iPhone u strujni adapter koji je povezan s električnom utičnicom. Nemojte upotrebljavati priključak na računalu ni bežično punjenje. Punite iPhone najmanje 10 minuta. Pričekajte da se na zaslonu pojavi slika ili da prođe 10 minuta.

   • Napomena: iPhone uređaj možda je ušao u stanje duboke ispražnjenosti koje zahtijeva 20 do 30 minuta punjenja za uključivanje. Ako je to slučaj, ikona punjenja prikazat će se nakon dvije minute punjenja.

4. Ponovno pokrenite iPhone. Ako se iPhone uređaj ne pokrene ponovno, prisilno ga ponovno pokrenite.

5. Ažurirajte iPhone uređaj. Provjerite je li softver uređaja ažuran prije izvođenja daljnjih postupaka za otklanjanje poteškoća.

6. Pronađite odgovarajući odjeljak u nastavku i pročitajte povezane članke koji će vam pomoći riješiti problem.

7. Ako se problem nastavi pojavljivati i nakon što pročitate sve relevantne članke i primijenite sve korake za otklanjanje poteškoća, obnovite iPhone uređaj i ponovno ga postavite. Pročitajte i članke Ako se prilikom ažuriranja ili obnavljanja iPhone, iPad ili iPod uređaja prikazuje pogreška i Pogreške ažuriranja i obnavljanja sustava iOS.

   • Oprez: obnavljanjem iPhone uređaja s uređaja će se ukloniti svi podaci. Prije obnove provjerite je li iPhone uređaj sigurnosno kopiran.