Postavljanje eSIM-a na uređaju iPhone

Saznajte više o eSIM-u, načinu postavljanja eSIM-a na uređaju iPhone i načinu prijenosa telefonskog broja na drugi iPhone.

Što je eSIM na iPhone uređaju?

eSIM je industrijska standardna digitalna SIM kartica koja je ugrađena u vaš iPhone, pa nema potrebe da imate fizičku SIM karticu. Ova inovativna značajka omogućava vam jednostavno prebacivanje SIM kartica, upravljanje s do 8 ili više eSIM-ova i aktivaciju planova digitalnim putem. eSIM pruža vam veću fleksibilnost i praktičnost, bolju sigurnost i besprijekorno povezivanje, posebno na međunarodnim putovanjima.

Saznajte više o upotrebi eSIM-a tijekom međunarodnih putovanja s uređajem iPhone.

Što vam je potrebno

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ili noviji

• Bežični operater ili globalni davatelj usluga koji podržava eSIM

• Vaš novi iPhone mora biti spojen na Wi-Fi mrežu ili hotspot. U nekim državama i regijama iPhone modeli koji podržavaju samo eSIM mogu se aktivirati bez Wi-Fi mreže.

Kako aktivirati eSIM

Postavljanje eSIM-a omogućava vam aktiviranje podatkovnog plana vašeg operatera bez fizičke SIM kartice. U većini slučajeva eSIM možete aktivirati tijekom ili nakon postavljanja uređaja iPhone.

eSIM na uređaju iPhone možete aktivirati jednom od sljedećih metoda, ovisno o podršci vašeg operatera za eSIM:

Prenesite svoj telefonski broj s prethodnog uređaja iPhone s pomoću Brzog prijenosa eSIM-a

Ako vaš operater podržava Brzi prijenos eSIM-a, SIM karticu možete prenijeti sa svog prethodnog uređaja iPhone na novi iPhone bez kontaktiranja operatera. Kod nekih operatera možete i pretvoriti svoju trenutačnu fizičku SIM karticu u eSIM.

Prije nego što počnete, provjerite sljedeće:

• Prijavljeni ste na oba uređaja sa svojim Apple računom.

• Vaš je prethodni iPhone otključan šifrom uređaja.

• Uređaji se nalaze u međusobnoj blizini s uključenim Bluetoothom.

• Oba uređaja iPhone imaju iOS 18.4 ili noviji.

Ako se tijekom postavljanja novog uređaja iPhone od vas zatraži da prenesete svoj telefonski broj, slijedite upute na zaslonu za prijenos fizičke SIM kartice ili eSIM-a. Ako imate iOS 26, možete prenijeti više od jednog telefonskog broja na svoj novi iPhone. Vaša će se prethodna SIM kartica deaktivirati kada se podatkovni plan aktivira na novom iPhone uređaju.

Također možete prenijeti svoj telefonski broj nakon postavljanja s pomoću sljedećih koraka:

1. Na novom uređaju iPhone idite na Postavke > Mobilna mreža > Postavi mobilnu mrežu ili Dodaj eSIM.

2. Odaberite podatkovni plan koji prenosite s drugog uređaja. Ako ne vidite popis brojeva, dodirnite Prijenos s obližnjeg iPhone uređaja.

3. Slijedite upute na svom prethodnom uređaju iPhone. Za potvrdu dodirnite Prijenos ili unesite kod koji se prikazuje na vašem novom uređaju iPhone ako se to od vas zatraži.

4. Pričekajte dok se podatkovni plan ne aktivira na vašem novom iPhone uređaju. Vaša će se prethodna SIM kartica deaktivirati kada se podatkovni plan aktivira na novom iPhone uređaju.

5. Ako se na novom iPhone uređaju prikaže baner Dovršite podešavanje svog podatkovnog plana, dodirnite ga. Za prijenos eSIM kartice bit ćete preusmjereni na web-stranicu operatera. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se operateru.

Ako vaš operater to podržava, možete pretvoriti svoju fizičku SIM karticu u eSIM na istom uređaju iPhone.

Aktivirajte eSIM koji je vaš operater dodijelio vašem uređaju iPhone s pomoću Operaterove aktivacije eSIM-a

Aktivacija eSIM kartice kod operatera obično je potrebna kada kupite karticu od operatera i navedete podatke o podatkovnom planu. Ako je vašem uređaju iPhone dodijeljen eSIM kad ste ga kupili, uključite iPhone i slijedite upute na zaslonu tijekom postavljanja kako biste aktivirali eSIM.

Ako ste kontaktirali svog operatera kako biste dobili eSIM nakon što ste postavili iPhone i on vam digitalnim putem pošalje eSIM putem Operaterove aktivacije eSIM-a, slijedite ove korake:

1. Kad se na zaslonu pojavi obavijest „Podatkovni plan operatera spreman je za instalaciju", dodirnite je.

2. U aplikaciji Postavke dodirnite Podatkovni plan operatera spreman je za instaliranje.

3. Pri dnu zaslona dodirnite Nastavi.

4. Uputite poziv s iPhone uređaja da biste provjerili mobilnu vezu. Ako ne možete uputiti poziv, obratite se operateru.

5. Ako aktivirana tarifa zamjenjuje tarifu na vašoj fizičkoj SIM kartici, izvadite fizičku SIM karticu i ponovno pokrenite iPhone.

Upotrijebite QR kod koji vam je dao operater

Ako vam je operater dao QR kôd, možete ga upotrijebiti za postavljanje eSIM-a na svom uređaju iPhone.

Za aktiviranje eSIM-a tijekom postavljanja uređaja iPhone slijedite ove korake:

1. Uključite i postavite svoj iPhone.

2. Kad se pojavi zaslon Postavljanje mobilne mreže, dodirnite Upotrijebi QR kod.

3. Slijedite upute na zaslonu.

Za aktivaciju eSIM-a nakon postavljanja uređaja iPhone, obratite se svom operateru kako biste dobili QR kôd i slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Kamera i skenirajte QR kod. Kad se pojavi obavijest Otkriven je podatkovni plan, dodirnite je.

2. Ako upotrebljavate iPhone sa sustavom iOS 17.4 ili novijim i primite QR kôd od operatera u zadanoj aplikaciji za e-poštu ili pregledniku, dodirnite QR kôd i držite prst na njemu, a zatim dodirnite Dodaj eSIM.

3. Pri dnu zaslona dodirnite Nastavi.

4. Dodirnite Dodaj podatkovni plan.

5. Ako se zatraži da unesete potvrdni kod da biste aktivirali eSIM, unesite broj koji ste dobili od operatera.

Aktivirajte eSIM drugim metodama

Druge metode uključuju upotrebu poveznice operatera, aplikacije operatera, ručni unos podataka o eSIM-u ili prijenos eSIM-a s uređaja koji nije Apple.

Upotrijebite poveznicu operatera

Operater vam može poslati poveznicu umjesto QR koda. Ako dobijete poveznicu, slijedite ove korake:

1. Na uređaju iPhone sa sustavom iOS 17.4 ili novijim dodirnite link za postavljanje eSIM-a.

2. Kada se pojavi obavijest o aktivaciji novog eSIM-a, dodirnite Dopusti.

3. Pri dnu zaslona dodirnite Nastavi.

Upotrijebite aplikaciju operatera

Ako vaš operater podržava aktivaciju eSIM-a putem aplikacije, preuzmite aplikaciju operatera iz trgovine App Store i slijedite upute za postavljanje eSIM-a. Neki operateri omogućavaju prijenos telefonskog broja s vašeg prethodnog telefona na vaš novi iPhone putem aplikacije.

Ručno unesite podatke o eSIM-u

Ako vam operater pošalje podatke o eSIM-u koje trebate unijeti ručno, slijedite ove korake:

1. Otvorite Postavke.

2. Dodirnite Podatkovni plan ili Mobilni podaci.

3. Dodirnite Dodaj podatkovni plan.

4. Dodirnite Ručni unos podataka pri dnu zaslona.

Prijenos eSIM kartice s Android uređaja ili drugog uređaja koji nije Apple

Ako prenosite eSIM s uređaja koji nije Apple na iPhone, obratite se svom operateru kako bi prenio vaš telefonski broj putem Operaterove aktivacije eSIM-a ili slanjem QR koda. U verziji iOS 26, neki operateri i odabrani proizvođači pametnih telefona podržavaju prijenos eSIM-a s uređaja sa sustavom Android na iPhone i obrnuto. Saznajte više o Prijenosu eSIM-a s uređaja sa sustavom Android ili uređaja iPhone.

Zatražite pomoć

Saznajte što treba učiniti ako ne možete postaviti eSIM.