使用 Apple Watch 聯絡緊急服務
在緊急狀況發生時,使用 Apple Watch 來快速撥號以尋求協助、共享你的醫療檔案,以及通知你的緊急聯絡人。
需求
Apple Watch 會視乎你的裝置型號、位置,以及網絡可用情況,嘗試透過以下方式聯絡緊急服務:
標準緊急電話:你的 Apple Watch 或附近的 iPhone 需要流動網絡連線,或者透過互聯網連線進行 Wi-Fi 通話。
國際緊急電話:需要 Apple Watch SE、Apple Watch Series 5、Apple Watch Ultra 或較新型號。當你在海外開始「緊急求助 SOS」通話時,你的手錶會連接當地的緊急服務,但可能無法向你的緊急聯絡人傳送你的位置或訊息。在某些區域,即使你未有在手錶上設定流動網絡服務,仍可使用國際緊急電話。請參閲「watchOS 功能的供應狀況」網站來了解哪些國家和地區受支援。
透過衛星傳送的緊急求助 SOS:透過 Apple Watch Ultra 3,即使你脫離通訊網而且沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋,也可以聯絡緊急服務。(不適用於部份國家和地區,而且在特定國家和地區銷售的 Apple Watch Ultra 3 上未有提供。)請參閲:使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」。
聯絡緊急服務
請執行以下其中一項操作:
開始緊急電話:按住側邊按鈕直到滑桿出現,然後向右拖移「緊急電話」滑桿。
Apple Watch 會撥打你當地的緊急電話服務中心,例如 999。(在部份地區,你可能須要按下數字鍵盤的數字,以完成通話。)
只使用側邊按鈕:按住側邊按鈕不放,直到 Apple Watch 發出警告聲並開始倒數。當倒數結束時,Apple Watch 會致電緊急電話服務中心。即使在「靜音模式」,Apple Watch 仍會發出警告聲。因此如果你身處緊急狀況但不想發出聲響,請使用「緊急電話」滑桿,無需倒數即可致電緊急服務。
如你不希望 Apple Watch 在你按住側邊按鈕時自動開始緊急電話倒數,請關閉「自動撥號」。前往 Apple Watch 上的「設定」App
,點一下 SOS,點一下「按住側邊按鈕」,然後關閉「按住側邊按鈕」。(或前往 iPhone 上的 Apple Watch App,點一下「我的手錶」,點一下「緊急求助 SOS」,然後關閉「按住側邊按鈕以撥號」。)你仍然可以使用「緊急電話」滑桿撥打緊急電話。
撥打語音通話:詢問 Siri 來致電本地緊急號碼(例如 911、112 或 999)。或者前往「電話」App
、點一下
,然後撥打本地緊急號碼。
傳送短訊:詢問 Siri 來傳送短訊給本地緊急號碼(例如 911、112 或 999)。或者前往「訊息」App
、點一下
,然後傳送短訊給本地緊急號碼。
Apple Watch 在下列情況會自動聯絡緊急服務:
偵測到嚴重跌倒時:如果「跌倒偵測」已開啟,而且你已靜止約一分鐘,Apple Watch 會自動嘗試致電緊急服務。請參閲:管理「跌倒偵測」。
偵測到嚴重車禍時:如果「車禍偵測」已開啟,Apple Watch 會顯示提示,並可以在 30 秒後撥打緊急電話。請參閲:管理「車禍偵測」。
重要事項:如果已撥打緊急通話,但你不需要緊急服務,請不要收線。等待急救人員接聽電話,然後解釋你不需要協助。
讓你的「醫療檔案」和緊急聯絡人保持最新狀態
緊急通話結束後,Apple Watch 會以文字訊息通知你的緊急聯絡人和活躍的「報平安」聯絡人,除非你選擇取消。Apple Watch 會傳送你目前的位置,而且會在你進入 SOS 模式後的一段時間內,如你的位置出現變更,你的緊急聯絡人和活躍的「報平安」聯絡人就會收到更新。
附註:如你使用「緊急求助 SOS」,當「訊息」App 不是所選的文字傳訊 App 或已被刪除時,系統就不會自動通知你的緊急聯絡人。
如要更新緊急聯絡人,請前往你已配對的 iPhone 上的「健康」App。請參閲「iPhone 使用手冊」中的設定和檢視「醫療檔案」。
更新你的緊急聯絡地址
如果緊急服務找不到你,他們會前往該緊急聯絡地址。
前往 iPhone 上的「設定」App。
點一下「App」,點一下「電話」,點一下「Wi-Fi 通話」,然後點一下「更新緊急聯絡地址」。
輸入你的緊急聯絡地址。