iPad: การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา

การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงต่อไป

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฟิล์มป้องกัน เคส ถุงมือ หรือสไตลัส ไม่ทำให้เกิดการรบกวน สัมผัสหน้าจอด้วยนิ้วมือ ไม่ใช่เล็บ

2. ทำความสะอาดจอภาพด้วยผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อย หากจำเป็น ให้ทำความสะอาด iPad ทั้งเครื่อง

   • ข้อสำคัญ: ถอดสายทั้งหมดและปิด iPad ก่อน ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีสารฟอกขาวหรือไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ หลีกเลี่ยงไม่ให้ความชื้นเข้าไปในช่องเปิดต่างๆ และห้ามแช่ iPad ในสารทำความสะอาด ห้ามใช้ที่เป่าลม

3. ตรวจสอบช่องต่อสำหรับชาร์จ iPad ว่ามีเศษสิ่งสกปรกหรือไม่ ให้ทำความสะอาดช่องต่ออย่างเบามือโดยใช้แปรงขนนุ่มขนาดเล็กที่ไม่ใช่โลหะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแปรงที่ใช้สะอาดและแห้ง ใช้ขนแปรงให้ยาวพอดีกับด้านในช่องต่อ บิดแปรงขนแข็งเพื่อให้คลายตัวออกและเศษสิ่งสกปรกหลุดออกมา ปัดเศษสิ่งสกปรกออกจากช่องต่อเพื่อป้องกันไม่ให้เศษสิ่งสกปรกหลุดเข้าไปในช่องต่อ

   • ข้อสำคัญ: ถอดสายทั้งหมดและปิด iPad ก่อน ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีสารฟอกขาวหรือไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ หลีกเลี่ยงไม่ให้ความชื้นเข้าไปในช่องเปิดต่างๆ และห้ามแช่ iPad ในสารทำความสะอาด ห้ามใช้ที่เป่าลม

4. ใช้สายชาร์จที่ใช้งานร่วมกันได้เพื่อเสียบ iPad เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟที่เชื่อมต่อกับเต้าเสียบไฟฟ้า อย่าเสียบ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จ หรือพยายามชาร์จแบบไร้สาย ชาร์จ iPad เป็นเวลา 10 นาที หรือจนกว่าภาพจะปรากฏบนหน้าจอ

   • หมายเหตุ: iPad อาจเข้าสู่สถานะคายประจุจนหมด ซึ่งจะต้องใช้เวลาชาร์จประมาณ 20-30 นาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องได้ โดยไอคอนแสดงสถานะชาร์จไฟควรปรากฏขึ้นหลังจากที่ชาร์จเป็นเวลาสองนาที

5. รีสตาร์ท iPad หาก iPad ไม่รีสตาร์ท ให้ลองบังคับรีสตาร์ท iPad

6. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป หากจําเป็น ให้อัปเดต iPad

7. ค้นหาหัวข้อที่เหมาะสมด้านล่างและอ่านบทความบริการช่วยเหลือเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

8. หากยังคงพบปัญหาหลังจากอ่านบทความบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว ให้กู้คืน iPad และตั้งค่าอีกครั้งโปรดดูที่ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเมื่อคุณอัปเดตหรือกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod และข้อผิดพลาดในการอัปเดตและการกู้คืน iOS

   • ข้อควรระวัง: การกู้คืน iPad จะทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกลบออกจาก iPad ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการสำรองข้อมูล iPad เรียบร้อยแล้วก่อนการกู้คืน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านบทความบริการช่วยเหลือเหล่านี้ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงต่อไป