หากอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS รีสตาร์ทหรือแสดงโลโก้ Apple หรือเฟืองหมุนโดยที่ไม่ได้คาดคิด
หาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณรีสตาร์ทหรือปิดโดยไม่คาดคิดหรือแสดงโลโก้ Apple หรือเฟืองหมุน ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมี iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด และแอปต่างๆ ได้รับการอัปเดตแล้ว หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปของคุณ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
บน iPhone 6 หรือใหม่กว่า ให้ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ในการตั้งค่า แบตเตอรี่ การจัดการสุขภาพแบตเตอรี่และการชาร์จ
หากแบตเตอรี่ของคุณไม่จำเป็นต้องเข้ารับการบริการ และ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณยังคงรีสตาร์ทหรือปิดอย่างต่อเนื่อง โปรดติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple
หากแอปของคุณปิดโดยไม่คาดคิด ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
หากอุปกรณ์ของคุณหน้าจอค้าง ไม่ตอบสนอง หรือติดขัดเมื่อคุณเปิดเครื่อง ดูว่าคุณควรทำอย่างไรสำหรับiPhone, iPadiPod touch
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
