หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular)
หาก iPhone หรือ iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular) ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หรือมีการเตือนที่แจ้งว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ หรือซิมการ์ดไม่รองรับ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่มีซิม" หรือ "ซิมไม่ถูกต้อง"
ตรวจสอบรายการบนหน้าสถานะระบบ หากช่องที่อยู่ติดกับ "การเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS" ไม่ได้เป็นสีเขียว ให้ลองเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ในภายหลัง
หากระบบขอให้คุณป้อนรหัสผ่านในขณะที่คุณเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่าน (การแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหมายความว่าคุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องอาจเปิดใช้งานอยู่ในค้นหา iPhone ของฉัน)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
รีสตาร์ท iPhone หรือiPad
หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้แทน
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน iPhone หรือ iPad ที่แจ้งว่าเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหรือไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้เมื่อพยายามเปิดใช้งาน โปรดรอสักสองสามนาที แล้วลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง
หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ได้ ให้ลองอีกครั้งโดยใช้คอมพิวเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุดหรือ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายที่มาพร้อมกับ iPhone หรือ iPad ค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์
รอให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบและเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ของคุณ
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่แสดงว่า "ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" หมายความว่า iPhone หรือ iPad ของคุณเปิดใช้งานแล้ว
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ที่แจ้งว่าซิมการ์ดใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "ข้อมูลการเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเปิดใช้งานจากอุปกรณ์ได้" โปรดใช้โหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
