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iCloud.comの「デバイスを探す」で紛失モードを使用する
紛失モードを使用すると、iPhone、iPad、Mac、またはApple Watchをロックして、他人が個人情報にアクセスできないようにすることができます。iCloud.comの「デバイスを探す」で紛失モードをオンにできます。
紛失モードを使用するには、Appleサポート記事「iCloudのシステム条件」に記載されている最小システム条件を満たしているデバイスが必要です。
紛失モードを使用したり、紛失したデバイスをロックしたりするとどうなりますか?
Apple Accountのメールアドレスに確認メールが送信されます。
デバイスに紛失中であることと連絡方法を表示するメッセージを作成できます。
iPhone、iPad、Mac、Apple Watchの場合、メッセージや通知の着信時、またはアラームの発生時には、デバイス上でアラートが表示されたり、サウンドが再生されたりすることはありません。引き続き、電話やFaceTime通話を受けることができます。
iPhone、iPad、Apple Watchの場合は、デバイスの現在位置と移動履歴が地図上に表示されます。
該当するデバイスの場合、支払い用のカードやその他のサービスは停止されます。
紛失モードを有効にする、またはデバイスをロックする
icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountにサインインします(必要な場合)。
ヒント: 2ファクタ認証コードを入力せずにサインインするには、ウインドウの下部にある
をクリックします。
左側の「すべてのデバイス」の下にあるデバイスを選択します。
すでにデバイスを選択している場合は、「すべてのデバイス」をクリックしてリストに戻り、新しいデバイスを選択できます。
「紛失としてマーク」をクリックします。
画面上の指示に従います。以下の点に注意してください。
パスコードとパスワード:お使いのiPhone、iPad、またはApple Watchにパスコードが設定されている場合に、デバイスのロックを解除する際に必要です。パスコードが設定されていない場合は、パスコードを設定するように求められます。Intelプロセッサ搭載Macをロックする場合は、Macでパスワードをすでに設定していても、数字のパスコードを新たに作成する必要があります。Appleシリコンを搭載したMacをロックする場合は、Apple Accountとパスワードでロックされます。
警告: オンラインや他のデバイスでMacのロックを解除することはできません。ロックを解除できるのは、「紛失」としてマークされたMacだけです。
ファミリー共有:ファミリーメンバーのiPhoneまたはiPadにパスコードが設定されていない場合、そのデバイスを紛失モードにするには、このコンピュータでそのメンバーのApple Accountのパスワードを入力する必要があります。ファミリーメンバーのMacをロックする場合は、このコンピュータでそのメンバーのApple Accountのパスワードを入力する必要があります。
連絡先情報:電話番号の入力を求められたら、連絡可能な電話番号を入力します。メッセージの入力を求められたら、紛失したデバイスであることや連絡方法などを入力することを推奨します。入力した電話番号とメッセージが、デバイスのロック画面に表示されます。
紛失したデバイスの連絡先情報を変更する
iPhone、iPad、Apple Watchを紛失中としてマークした後、連絡先情報を更新することができます。
icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountにサインインします(必要な場合)。
左側の「すべてのデバイス」の下にあるデバイスを選択します。
すでにデバイスを選択している場合は、「すべてのデバイス」をクリックしてリストに戻り、新しいデバイスを選択できます。
「紛失モード」をクリックし、連絡先情報を変更して、「完了」をクリックします。
iPhone、iPad、Apple Watch上で紛失モードをオフにする
icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountにサインインします(必要な場合)。
左側の「すべてのデバイス」の下にあるデバイスを選択します。
「紛失モード」>「紛失モードを停止」の順にクリックし、「紛失モードを停止」を再度クリックします。
また、デバイスにパスコードを入力して、紛失モードをオフにすることもできます。iPhone上でデバイスの盗難に対する保護を有効にしている場合は、Face IDまたはTouch IDを使用しなければならない場合があります。
注記: デバイスを紛失モードに切り替えたときに停止したカード(Apple Pay用に設定されたクレジットカードまたはデビットカード、学生証、エクスプレスカード)は、紛失モードをオフにして、iCloudに再度サインインすると、再び使用できるようになります。
パスコードを回復し、Macのロックを解除する
InteプロセッサMacをロックした場合は、オンラインでパスコードを復元できます。
icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountにサインインします(必要な場合)。
左側の「すべてのデバイス」の下にあるMacを選択します。
すでにデバイスを選択している場合は、「すべてのデバイス」をクリックしてリストに戻り、新しいデバイスを選択できます。
「ロックを解除」をクリックし、画面上の指示に従って、Apple Accountのパスワードを使って本人確認を行います。
パスコードを取得したら、Mac上で入力します。
Appleシリコンを搭載したMacをロックした場合、ロックを解除するには、Apple Accountのメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力する必要があります。Appleサポート記事「Apple Accountの主要メールアドレスや電話番号を忘れた場合」および「Apple Accountのパスワードを忘れた場合」を参照してください。
また、同じApple Accountでサインインしているすべてのデバイスで「探す」を使用できます。「「探す」を使用して、人、デバイス、アイテムの場所を確認する」を参照してください。
紛失したデバイスで「探す」が設定されていないために紛失モードを使用できない場合は、Appleサポート記事「紛失したiPhoneまたはiPadを探す」を参照してください。