iPad：故障诊断快速检查
适用于所有问题的故障诊断快速检查
请先尝试以下步骤，然后再继续进行特定于问题的故障诊断。
确保保护膜、保护壳、手套或触控笔没有造成干扰。用指肚触碰屏幕，而不要用指甲。
用柔软微湿的无绒布清洁显示屏。如果需要，请清洁整个 iPad。
重要信息：先拔下所有线缆并将 iPad 关机。请勿使用含有漂白剂或过氧化氢的产品。避免开口处受潮，也不要将 iPad 浸入任何清洁剂中。请勿使用压缩空气。
检查 iPad 充电接口有没有碎屑。使用非金属软毛小刷子轻轻清洁接口。确保刷子清洁、干燥。将足以充满接口的适量刷毛伸入接口内部。转动刷毛来松动并扫出碎屑。请朝远离接口的方向刷扫碎屑，以免将碎屑刷入接口中。
重要信息：先拔下所有线缆并将 iPad 关机。请勿使用含有漂白剂或过氧化氢的产品。避免任何开口处受潮，也不要将 iPad 浸入任何清洁剂中。请勿使用压缩空气。
使用兼容的充电线将 iPad 插入连接到电源插座的电源适配器中。不要将 iPad 插入电脑进行充电，或尝试无线充电。为 iPad 充电 10 分钟，或充电至屏幕上出现图像。
注：iPad 可能已进入深度放电状态，需要充电 20 到 30 分钟才能开机。在充电两分钟后，应会显示充电图标。
在进行进一步故障诊断之前，请确保设备的软件是最新版本。根据需要，更新 iPad。
从下方找到相应的部分并阅读支持文章，以协助解决你的问题。
如果在阅读所有相关支持文章并遵循所有故障诊断步骤后问题仍然存在，请恢复 iPad 并重新设置它。另请参考“如果你在更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时看到一条错误信息”和“iOS 更新和恢复错误”。
注意事项：恢复 iPad 会从 iPad 中移除所有数据。在恢复 iPad 之前，请确保它已备份。
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请先阅读以下支持文章，然后再继续进行特定于问题的故障诊断。