如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务
如果你看到“无法连接”信息、App 无法载入任何内容，或者内容停止下载，请了解该怎么做。
如果你无法连接到以下任一 App 或服务，请尝试这些步骤：
App Store
Apple Arcade
Game Center
Apple 账户卡片
Apple Books
Apple Music
Apple Fitness+
Apple 播客
Apple TV
Apple TV 频道
Apple News
iTunes Store
确保你的设备已连接到互联网
使用任意一个网页浏览器连接到随意一个网站。如果无法载入任何内容，请使用同一网络上的其他设备，看看能不能连接到随意一个网站。
如果其他设备可以访问互联网
如果没有其他设备可以访问互联网
关闭无线局域网路由器，然后重新打开以将它还原。
如果你仍然无法接入无线局域网
联系你的互联网提供商以获取更多协助。如果只有你的第一台设备无法接入互联网，请就如何在 iPhone 或 iPad、Apple Vision Pro、Apple Watch、Apple TV 4K 或 Apple TV HD 或 Mac 上接入无线局域网获取协助。
如果你在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝网络服务接入互联网
确保你为正在使用的 App 打开了蜂窝数据。要完成这项操作，请打开“设置”App，轻点“蜂窝网络”，然后打开“蜂窝数据”。
更新软件
将 iOS 或 iPadOS、visionOS、macOS、Apple tvOS、watchOS 或适用于非 Apple 设备的软件更新至最新版本，然后尝试重新连接。
检查设备上的日期和时间
确保你设备上的日期和时间已根据你所在的时区进行了正确设置。如果日期和时间不正确，请更新这一信息，或打开用于自动设置日期和时间的选项。就日期和时间获取更多协助。
在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上
打开“设置”App。轻点“通用”，然后轻点“日期与时间”。
在 Mac 上
从苹果菜单 中，选取“系统设置”。点按“通用”，然后点按“日期与时间”。
在 Apple TV 4K 或 Apple TV HD 上
打开“设置”App。点按“通用”，然后点按“日期与时间”。
尝试其他网络
如果可以，请尝试使用其他网络进行连接。如果你使用其他网络能够连接上，请联系你的网络管理员或互联网服务提供商，报告这一问题。
如果仍然无法连接
如果你尝试了以上所有步骤，但仍然无法连接，请稍后再试。服务可能刚刚中断。
商店的提供情况和具体功能可能因国家或地区而异。进一步了解你在自己的国家或地区可以使用哪些服务。
有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。联系供应商以了解其他信息。
