如果你在 iOS 更新或重新启动后看到“蜂窝网络问题”、“超宽带问题”或“Apple Pay 问题”信息

如果出现以下某一信息，则表示 iOS 或 iPadOS 诊断程序检测到你的 iPhone 或 iPad 上存在可能需要维修的问题。

联系 Apple 支持

联系 Apple 支持联系 Apple 支持

• 检测到蜂窝号码问题

• 检测到超宽带问题

• 检测到 Apple Pay 问题

你可能会在主屏幕上或在“设置”>“通用”>“关于本机”中的“部件和服务历史记录”下方看到这些信息。

如果你想要自行尝试更多步骤

你需要电脑来完成这些步骤。

1. 确保你已备份自己的 iPhone 或 iPad。

2. 将你的设备连接到装有最新版 macOS、最新版 iTunes 或最新版 Apple 设备 App 的电脑。在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”窗口。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上，打开 iTunes。在 Windows PC 上，打开 iTunes 或 Apple 设备 App。

3. 如果出现“要信任此电脑吗”，请将设备解锁，然后轻点“信任”。

4. 选择你的设备。

5. 在“访达”或 Apple 设备 App 中，点按“通用”。或者在 iTunes 中，点按“摘要”。然后：

   1. 在 Mac 上：按住 Command 键点按“检查更新”。

   2. 在 Windows 电脑上：按住 Control 键点按“检查更新”。

6. 点按“下载并更新”。按照屏幕上的说明继续操作。

你的电脑会在你的设备上下载并重新安装最新版本的软件。在下载完成之前，请不要断开设备与电脑的连接。

如果仍显示相应信息，请联系 Apple 支持。

进一步了解这些信息

如果“设置”App 图标上显示带有数字的红色标记，请按照以下步骤操作：

1. 打开“设置”App。

2. 轻点信息以进一步了解相应信息。