如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新启动或关机，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮，请了解该怎么做。

检查软件

确保你的设备安装了最新版本的 iOS 或 iPadOS，并且你的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在，请检查你的硬件

检查你的硬件

对于装有 iOS 11.3 及更高版本的 iPhone 6 及更新机型，请在“设置”>“电池”>“电池健康”下检查电池健康状况，并获取改善电池性能的建议。

如果你的电池不需要检修，但设备仍然频繁重新启动或关机，则你可能需要获取服务。

如果 App 意外退出，请了解该怎么做

如果设备屏幕冻结、没有响应或在开机时卡住，请分别了解该怎么做：iPhone、iPad 或 iPod touch。