Dacă Mac-ul nu pornește conform așteptărilor
Dacă Mac-ul cu procesor Intel afișează un ecran de inițializare gol sau albastru ori un semn de întrebare pe ecranul de inițializare, poate exista o problemă cu actualizările de firmware, cu articolele de inițializare sau cu software-ul.
Sfat: Dacă pe ecranul de inițializare este afișat un link URL către Asistența Apple, puteți folosi URL-ul de pe un alt dispozitiv pentru a accesa informații despre problemă și sugestiile pentru rezolvarea acesteia.
Ecranul de inițializare gol
Dacă Mac-ul cu procesor Intel afișează un ecran de inițializare gol la pornire sau un ecran cu un logo Apple (cu sau fără o pictogramă roată dințată) și semnul întrebării care clipește, acest lucru poate indica faptul că aveți o problemă cu o actualizare de firmware sau cu software-ul. Încercați aceste sugestii.
Verificați dacă este instalat cel mai recent firmware pentru Mac-ul dvs. Pentru cele mai recente versiuni, verificați actualizările în configurările Actualizare software.
Dacă ați instalat recent o versiune nouă de macOS, verificați dacă Mac-ul are memoria și spațiul pe disc recomandate. Pentru a verifica, selectați meniul Apple
Utilizați Recuperare macOS, parte a sistemului integrat de recuperare a Mac-ului. Consultați Utilizarea funcționalității Recuperare macOS pe un Mac cu procesor Intel sau Utilizarea sistemului Recuperare macOS pe un Mac cu cip Apple.
Ecranul de inițializare albastru
Dacă Mac‑ul cu procesor Intel afișează la inițializare un ecran gol albastru sau un ecran albastru cu o morișcă multicoloră, acest lucru indică faptul că pot exista articole de inițializare sau software incompatibil. Încercați aceste sugestii.
Reporniți Mac-ul în modul sigur. În cazul în care Mac‑ul pornește corect în modul de siguranță, selectați meniul Apple
Verificați articolele de login pentru a afla dacă sunt incompatibile.
Utilizați aplicația Utilitar disc
de pe Mac pentru a repara discul de inițializare.Efectuați un backup al discului, apoi reinstalați macOS.
Utilizați Recuperare macOS, parte a sistemului integrat de recuperare a Mac-ului. Consultați Utilizarea funcționalității Recuperare macOS pe un Mac cu procesor Intel.
Semnul întrebării pe ecranul de inițializare
Dacă Mac‑ul cu procesor Intel afișează un semn de întrebare care clipește la inițializare, acest lucru poate indica faptul că probabil Mac‑ul nu poate localiza software‑ul de sistem. Încercați aceste sugestii.
În cazul în care Mac-ul pornește după o scurtă întârziere, încercați să selectați din nou discul de inițializare.
Dacă Mac‑ul nu pornește, consultați articolul de asistență Apple În cazul în care computerul Mac pornește și afișează un semn de întrebare.
Dacă aveți un Mac cu cip Apple și acesta are probleme la inițializare, încercați să folosiți Recuperare macOS. Consultați Utilizarea sistemului Recuperare macOS pe un Mac cu cip Apple.